Venda mais em seu auto center

Para quem trabalha com auto center e truck center, saber vender em um país que enfrenta problemas econômicos é um enorme desafio.

 

Requer criatividade para atrair clientes, força de vontade para trabalhar, preços e recursos razoáveis para fornecer melhores serviços que seus concorrentes.

 

Mas como você pode vender mais em seu auto center? Neste artigo, forneceremos dicas valiosas. Confira:

 

Venda mais em seu auto center

 

1. Informe os custos dos serviços

 

Seja honesto com seus clientes. Informe o custo antes de iniciar qualquer serviço de manutenção preventiva ou reparo de automóveis. Não faça isso como alguns "profissionais" e, em seguida, proponha um orçamento para que os consumidores desapareçam da oficina de automóveis.

 

Quem trabalha em qualquer área (especialmente na área automotiva) deve ser sincero e honesto para ganhar credibilidade no mercado.

 

2. Melhore a gestão da sua oficina mecânica para vender mais

 

Saiba como escolher seu fornecedor. É dada prioridade àqueles que são organizados e conseguem entregar o serviço dentro do período acordado e conforme necessário.

 

Remova fornecedores da sua lista que nunca atenderam chamadas ou atrasaram a entrega de peças. Não se esqueça de que seu cliente precisa do carro, portanto, você deve concluí-lo dentro do prazo combinado.

 

3. Invista no bom atendimento

 

 

Um serviço de qualidade é um dos segredos de qualquer sucesso comercial. Portanto, em 2020, você deve dar maior prioridade ao serviço.

 

Essa é uma maneira de atrair bons clientes e saber como vender mais produtos. Além disso, quando você trata os consumidores com cautela e prioridade, ele se torna fiel a sua oficina de automóveis. Portanto, torne o bom atendimento a marca do seu auto center.

 

4. Mantenha um relacionamento com seu público

 

Os clientes que gostarem do seu serviço com certeza irão voltar quando precisar. Então mantenha um bom relacionamento para reter clientes.

 

Para isso invista em promoções de desconto, programas de fidelidade e conteúdo educacional. Hoje, blogs, e-mails de marketing e mídias sociais podem contribuir positivamente para manter um relacionamento eficaz.

 

Se você possui uma página do seu auto center no Facebook, ou em qualquer outra rede social, você pode designar colaboradores específicos para responder as pessoas que buscarem pela sua empresa.

 

5. Seja uma autoridade em seu setor

 

Outra maneira de ganhar mais dinheiro com sua empresa é ser percebida como uma autoridade em seu setor.

 

Você pode fazer isso criando uma comunidade ao seu redor: pode abrir um blog para escrever conselhos úteis para seus clientes.

 

Dessa forma, os clientes o procurarão para aconselhamento e orientação. Depois de ser percebido como uma autoridade por seus clientes, você poderá vender seus serviços ou produtos sem nenhum esforço.

 

6. Possua equipamentos de qualidade

 

Invista em máquinas e ferramentas de qualidade, pois irão transmitir uma boa imagem a sua empresa.

 

Cuidado com os equipamentos usados, pois podem lhe causar dores de cabeça. É melhor escolher os novos, mesmo que precise repassar esses valores aos seus clientes. No fim, seu público agradecerá pela qualidade dos serviços prestados.

 

7. Priorize os clientes certos

 

Sabe aqueles clientes que estão lhe dando dores de cabeça? Esqueça! Dê prioridade àqueles que realmente valorizam seu trabalho. Essas pessoas trazem bons consumidores à sua oficina de automóveis e ajudam o seu serviço render.

 

Se você realmente deseja vender mais produtos em seu auto center, preste atenção especial aos bons clientes e realize negócios de sucesso com eles.

 

Figura 2 Venda mais em seu auto center

 

8. Reveja os seus produtos e serviços

 

Faça uma análise para descobrir quais produtos e serviços são mais populares em seu auto center. Dê prioridade aqueles que lhe trarão mais lucro.

 

Em relação aos produtos, evite excesso de estoque, pois isso causará perdas financeiras. Nesse caso, vale a pena conversar com o fornecedor e verificar o tempo de entrega para evitar peças em excesso na empresa.

 

Aumente ainda a oferta dos serviços mais procurados. Investigue com seus clientes para descobrir o que vale a pena oferecer em sua oficina.

 

Crie pacotes com preços diferenciados, para aumentar as vendas e a produtividade no chão de fábrica.

 

9. Informe-se antes de vender

 

O consumidor de hoje se tornou um objeto ativo da negociação comercial. Isso significa que ele já tem (por meio de pesquisa on-line) muitas informações sobre o produto ou serviço de seu interesse.

 

Ou, ainda, é ele quem aborda a empresa precisamente para receber essas informações e, com base nisso, decide qual produto ou serviço comprar e, principalmente, em qual empresa.

 

É nesse sentido que ao lidar com clientes em potencial, deve ter em mente:

 

• Etapa 1. Identifique a necessidade do consumidor;

• Etapa 2. Diagnosticar o problema manifestado, mostrando profissionalismo e competência;

• Etapa 3. Somente nesta fase você propõe a melhor solução, que não deve ser a que leva a maiores margens de lucro, mas a que pode satisfazer as necessidades do consumidor.

 

Essas três etapas simples são a base para estabelecer um relacionamento efetivo com o contato. Ao fazer isso, de fato, é criada uma empatia com o consumidor, através da qual é estabelecida uma relação de confiança mútua. E conquistar a confiança de um cliente deve ser um dos principais objetivos de toda equipe que se preze.

 

Considerações finais

 

A condição essencial vender mais em seu auto center é cultivar a lealdade do cliente, oferecendo um nível de qualidade que atende ou excede as expectativas e / ou as necessidades destes.

 

Mas a satisfação do cliente por si só não basta, porque no mercado também existem concorrentes que podem ser estruturados com uma oferta de produtos e serviços equivalentes, se não superiores aos seus. Portanto coloque em prática todas as dicas mencionadas nesse post, e observe o seu negócio decolar.

 

Agora que você já sabe como vender mais em seu auto center, que tal colocar essas dicas em prática? Esteja preparado para ter muitos clientes.

 

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