Muito se comenta sobre a tecnologia em Reforma de Pneus, e um dos fatores que faz uma reformadora ser competitiva e estar à frente no segmento é o uso de tecnologia em softwares que garantem inteligência e autonomia para o setor. Neste sentido, ter o controle e informações em tempo real na produção dos seus pneus acaba sendo um dos grandes diferenciais.

Para as reformadoras, uma grande parcela dos clientes que são recorrentes e podem ser fidelizados, em muitos casos detentores de frotas, como as transportadoras de cargas e de passageiros. Para garantir a fidelização é preciso entregar mais, é conseguir oferecer um diferencial competitivo.

Nesta seara, algumas soluções inovadoras têm potencial de auxiliar muito a gestão de pneus ao frotista. Vejamos um exemplo: Entregar acesso para que o cliente frotista consiga acompanhar os dados dos seus pneus em tempo real. Essa solução tem uma capacidade de fidelização de clientes incrível para empresas do segmento de Reforma de Pneus.

Vejamos abaixo como as reformadoras do país estão agregando valor aos seus negócios através das ferramentas presentes no Junsoft Vulcano.

Saiba como agregar mais valor à sua reformadora:

Edilson Backes, sócio administrativo da Junsoft sistemas, conta como é possível agregar valor à sua reformadora de pneus através do compartilhamento de informações e indicadores e dados com seus principais clientes:

“Agregar valor significa você ter diferenciais que valorizam o teu produto ou serviço em relação ao do concorrente. Ou seja, você pode cobrar o mesmo preço do teu concorrente, ainda assim, ele comprará de você porque o teu produto tem maior valor para ele”.

Algumas Reformadoras de Pneus já têm trabalhado com esse recurso que a gente tem apresentado aqui hoje e com ele elas têm obtido excelentes retornos.

Para João Saddi, sócio proprietário da Rodo Jota, “Com o Super View, é possível ter todas os dados e informações que precisamos sobre a produção. Além disso, essa ferramenta é exclusiva e acaba sendo indispensável para fazer o bom gerenciamento da empresa”. Para o cliente acaba sendo um fator importante para fazer um bom gerenciamento de frota.

Utilizar as informações que são importantes para o cliente, de todos os processos registrados na produção dos pneus, podem ser um grande plus para o processo de fidelização e um grande plus para sua reformadora de pneus.

Você pode estar se perguntando como funciona na prática, então vamos te mostrar em um exemplo abaixo.

Veja como funciona na prática:

A Reformadora de Pneus pode disponibilizar para seus clientes através de uma ferramenta que a Junsoft tem chamada Super View um ambiente onde seu cliente terá acesso a informações dele. Este acesso é feito através de um link para uma página web que é disponibilizado ao cliente, e claro, pensando em segurança, com usuário e senha exclusivos, evitando assim que outras pessoas externas tenham acesso a informações confidenciais. Nesse acesso são apresentadas questões e informações que são realmente relevantes que podem fazer toda a diferença para o frotista. Por ser um link web, o seu cliente pode acessar via smartphone, computador, tablet, enfim, da forma que achar melhor. Que tipo de informações que você pode disponibilizar para teu cliente? Tudo o que você possa achar que pode ser útil para ele, por exemplo, pode disponibilizar:

• Lista de pneus que ele já produziu em sua reformadora, com informações de marca, modelo e medida de cada carcaça, além da banda aplicada (e ainda com data de coleta e com data de retorno);

• A porcentagem de pneus que ele teve recusado, pode ainda, fazer uma comparação com a média geral de mercado;

• O número de recapagens que cada carcaça dele obteve;

• O ranking dos motivos pelos quais os pneus dele possam ter sido recusados;

• Entre tantas outras...

Você pode compartilhar com o cliente os pneus dele, juntamente com status atual daqueles que estão com serviço para fazer dentro da tua reformadora, e em qual etapa cada um está fazendo um acompanhamento em tempo real. A tua reformadora opta por quais informações vai compartilhar com o cliente, dessa forma toda vez que o cliente enviar um pneu para tua reformadora você está entregando para ele um plus, que são informações relevantes para ele e que ele pode utilizar para melhorar a gestão da frota dos pneus dele, melhorar a eficiência, diminuir custos e para obter melhores resultados.

O que a sua reformadora ganha com isso?

Consegue garantir a fidelização do cliente, toda vez que ele manda o pneu para tua reformadora, ele tem acesso a informações que o auxiliam na gestão da sua frota, melhorando muito questões internas para ele. Isso torna um grande diferencial competitivo no segmento, tornando tua reformadora uma referência no setor.

Confira abaixo a dica do sócio administrativo da Junsoft, Edilson Backes, com todas as explicações sobre a ferramenta que pode transformar a forma como o cliente enxerga sua reformadora:

https://www.youtube.com/watch?v=Sxh8MViUnKw

Sobre o Junsoft Vulcano:

Através do software Junsoft Vulcano, é possível acompanhar indicadores e status dos pneus em tempo real, através das ferramentas Super View e Follow Up. Com o Follow Up é possível criar cenários específicos para o seu negócio, conforme a necessidade da sua reformadora de pneus. Já através do Super View é possível obter gráficos e relatórios gerenciais, que são indispensáveis para o bom andamento da empresa.

Trabalhar com o software Vulcano traz inúmeras vantagens para sua indústria de pneus, além de ser o especialista para reformadoras, ele é líder no segmento de Reforma de Pneus e totalmente aderente ao mercado, personalizado para as necessidades da sua empresa.

Os departamentos da sua Reformadora de Pneus deixam de ser partes isoladas e integram-se de forma harmônica, gerando maior confiabilidade nos dados e garantindo um controle maior de todos os setores.

Conheça o Junsoft Vulcano e saiba como ele tem melhorado a saúde e lucratividade de centenas de reformadoras espalhadas pelo Brasil, Chile e Paraguai. Clique no link e saiba mais.