Recapadoras de pneus: O que não fazer em uma negociação

Em recapadoras de pneus, saber negociar é uma habilidade importante como em qualquer outro negócio para quem busca pelo sucesso. Do contrário, a negociação inicial interferirá no restante do trabalho da equipe, afetando também os resultados.
 
As habilidades em negociação permitem que o trabalho de toda a equipe seja desenvolvido sem maiores problemas, estando todos alinhados com os propósitos da empresa.
 
Desta forma, se deseja obter o sucesso em sua recapadoras de pneus, atente-se as dicas desta postagem e descubra o que não fazer em uma negociação de serviço. Acompanhe!  
1 - A falta de planejamento

Este é um dos erros principais, afinal, para que obtenha-se sucesso em uma negociação, é fundamental o desenvolvimento de um planejamento detalhado e minucioso.
 
Através do planejamento, é possível indicar quais serão as prioridades de sua recapadora de pneus, além das alternativas viáveis ao seu negócio. Também qual será a ênfase dada ao apresentar o seu trabalho.
 
Por isso, colete todas as informações necessárias antes de realizar uma negociação. Estude quais são as melhores possibilidades e quais são as suas limitações.
 
Esteja preparado para quaisquer perguntas a respeito da recapagem de pneus, além de demais tópicos pertinentes ao seu negócio. Também fale ao seu cliente o tempo levado para a finalização do trabalho.
 
A última coisa que deverá acontecer é a negociação de valores. Antes disso, é importante mostrar ao seu cliente que a sua alternativa é a melhor que ele encontrará no mercado.
 
Faça com que ele atribua ao seu serviço de recapagem o valor que você emprega nos detalhes do planejamento e na qualidade da execução do serviço.
 
2 - A falta de atenção ao que o cliente diz e deseja

Bons negociadores conseguem identificar as dúvidas de seus clientes e as maiores ressalvas ao fechar propostas de serviço em suas recapadoras de pneus, como oportunidades de revelar que oferecem ao cliente o que ele busca.
 
Muitos clientes podem apresentar incertezas a respeito de seu negócio e buscar informações sobre o tempo ou as etapas. Saiba transmitir as informações de maneira honesta e atrativa.
 
Ao aplicar as técnicas de enquadramento, é possível obter resultados frutíferos em suas negociações. Com esta estratégia, você conseguirá mostrar ao cliente a sua visão e estratégia, também revelar quais serão os resultados do projeto.
 
Desta forma, o cliente estará ciente de quais serão as etapas a serem seguidas para a recapagem, poderá entender o tempo demandado em sua realização, para decidir, então, se estará disposto a aceitar as condições de seu negócio.

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3 - A falta de confiança em sua oferta de serviços


 
Este é um dos grandes erros de um negociador ao apresentar a sua proposta de serviços em reformadoras de pneus.
 
Para elevar a confiança em seu negócio, trabalhe as melhores estratégias para manter o foco da equipe. Aprenda com os próprios erros e mantenha registros dos progressos.
 
Desenvolva a segurança de que está fornecendo um serviço de qualidade ao se tratar da recapagem de pneus e transmita a confiança que possui em seu negócio para o seu interlocutor.
 
4 - Não fornecer todas as informações ou enganar o cliente

Nas negociações em recapadoras de pneus, a regra permanece a mesma: não engane, em hipótese alguma, o seu cliente. Seja honesto ao revelar, quando questionado, quais são as fragilidades de sua oferta de serviço.
 
Não há processo que esteja livre de melhorias; é importante reconhecermos o nosso trabalho como contínuo e buscar por formas de desenvolvê-lo. Reconhecer as suas fraquezas não é definir a sua qualidade, mas estar aberto a melhorias.
 
Por isso, não jogue sujo com o seu cliente. Forneça as informações necessárias para que entenda o processo de recapagem, qual será o tempo necessário para a finalização do serviço e quais são os possíveis riscos (ainda que mínimos), ao optar pelos serviços de sua recapadora.
 
5 - Postura inadequada

Este é um erro comum e que se traduz na perda de credibilidade de sua recapadora de pneus. Ainda que manter o tom de conversa seja recomendado em negociações, lembre-se: trata-se ainda de uma negociação.
 
Seja cordial e educado com o seu cliente. Respeite a sua postura, a sua visão e os seus receios. Busque manter um diálogo profissional, ainda que bem humorado e descontraído.
Atente-se para que a postura assumida em suas negociações de trabalho, não forneça uma visão negativa aos seus clientes e clientes potenciais, a respeito de sua empresa.
   
A chave para o sucesso das negociações em sua recapadora de pneus, encontra-se no entendimento de que toda negociação é um relacionamento.
 
Ao aprender a escutar o seu cliente e entender as suas ressalvas e objeções, você estará recebendo a oportunidade de explicar como a sua empresa e o seu negócio serão capazes de ajudá-lo.
 
Encare todas as críticas e dúvidas como oportunidades e não problemas para uma negociação. Esteja confiante na sua oferta de serviços e transmita ao seu cliente os benefícios ao contratar a sua recapadora de pneus.
 
Por fim, mantenha o respeito ao seu cliente. Controle as suas emoções e, mesmo diante de sinais de irritabilidade e/ou agressividade, mantenha o controle da situação.
 
Ao ser dada a caracterização de interesse inicial do cliente de sua recapadora de pneus em seus produtos e/ou oferta de serviços, dá-se início ao processo de negociações.
 
Esta postagem torna claro que quaisquer negociações estão sujeitas ao erro e que é possível evitá-los em seus serviços de recapagem, ao atentar-se a pequenas orientações.
 
Mantenha-se informado e atualizado a respeito da sua oferta de serviços. Seja dinâmico, objetivo, claro e respeitoso em suas negociações e evite repetir os clichês do fracasso ao tentar mostrar ao seu cliente que possui a solução para o problema que ele apresenta.
 
Através destas recomendações básicas, você perceberá uma melhoria em suas negociações e, consequentemente, nos números de seu negócio. Por isso, não deixe de atentar-se aos erros comuns e evitá-los em sua recapadora de pneus.