Para que a sua
reformadora de pneus seja um negócio bem-sucedido, é necessário que haja o controle correto de uma série de áreas e nichos de atuação.
Isso porque mesmo as menores oficinas contam com mais de uma equipe e uma diversidade de processos que dependem de organização e agilidade para serem otimizados.
Dessa forma, sua reformadora poderá trabalhar com máxima produtividade, e as gestões administrativas poderão elaborar as melhores estratégias de aprimoramento. Veja quais os principais controles que sua
reformadora de pneus deve garantir.
Controle de dados
Uma das principais áreas que demandam controle do seu negócio, certamente, é a
organização de dados. Uma oficina lida com um grande volume de informações todos os dias, que devem estar devidamente armazenadas e controladas pela equipe.
Esses dados são de suma importância para a continuidade das atividades da sua
reformadora de pneus, e, caso estejam desorganizados, a produtividade será drasticamente reduzida.
Por exemplo, a gestão financeira deve ter o devido controle dos dados de recebimento de pagamentos, número de atendimentos realizados, reposição de peças e custos.
Caso não seja possível estabelecer a devida administração dessas informações, relatórios de análise conterão erros, que podem ser prejudiciais para a empresa no futuro.
Da mesma forma ocorre com todos os setores. A equipe de serviços precisa controlar os dados dos clientes, a equipe administrativa precisa lidar com os dados de produtividade e mesmo a equipe responsável pelos pagamentos precisam ter uma boa gerência de informações. Por outro lado, o controle de dados é relativamente simples de ser feito.
É preciso de muita organização nos devidos setores, e é recomendável que sua
reformadora de pneus opte por um sistema automatizado, que facilite e agilize a entrada e saída de dados.
No entanto, também é possível controlar informações físicas, como formulários e requerimentos, desde que devidamente etiquetados e armazenados em suas pastas.
Controle de estoque
Para uma
reformadora de pneus, o
controle de estoque é imprescindível. O estoque é utilizado para a reposição de peças essenciais para os atendimentos, e deve ser monitorado periodicamente.
Do contrário, os serviços podem ser prejudicados, diminuindo o nível de satisfação do cliente e os índices de produtividade, afetando até mesmo os rendimentos. Por isso, o controle de estoque é de suma importância, e pode ser feito por todos os setores. Por exemplo, os funcionários realizam o controle de peças e equipamentos que utilizam no cotidiano.
O setor financeiro administra o estoque para saber quando e quais as peças que devem ser repostas. A gestão administrativa cuida da entrada e saída de equipamentos, para efetuar a devida fiscalização e manutenção desse setor. Dessa forma, a
reformadora de pneus contará com atendimentos de qualidade e otimizados.
Por se tratar de um nicho específico do ramo automotivo, as reformadoras contam com equipamentos e maquinários relativamente grandes, geralmente armazenados em outra estrutura física. Assim, o controle de estoque deve ser ainda mais rigoroso.
Ele pode ser feito por um sistema automatizado, que integre todos os setores e repasse as informações inseridas no programa, ou por controle manual, com fichas e requisições.
Controle de orçamento
Um controle fundamental para qualquer negócio, inclusive
reformadora de pneus, é o orçamento. Toda empresa tem por um de seus objetivos obter lucros, e, sem eles, não é possível cobrir todas as despesas e continuar com as atividades.
O controle do orçamento deve ser rigoroso, tanto as entradas quanto as saídas. Não somente o setor financeiro deve ser responsável pelo controle do orçamento, mas todos os funcionários que se relacionam com o recebimento de rendimentos.
Por exemplo, os profissionais de serviço que atendem os clientes devem controlar adequadamente os valores recebidos, repassar para a gestão, que também deve administrar bem cada operação.
Assim, o setor de finanças também será capaz de controlar o orçamento, cobrir todos os gastos e fazer com que os lucros sejam potencializados.
Uma das principais indicações é realizar uma previsão financeira e atualizá-la periodicamente. Isso fará com que a reformadora esteja preparada para todos os cenários, e seja capaz de direcionar o orçamento da melhor forma possível.
As previsões ajudarão a ver se as metas estão sendo atingidas ou não, se os lucros estão aumentando ou se os gastos estão sendo maiores que o recomendável. Tudo isso é importante para que seu negócio seja próspero e bem-sucedido.
Controle de atendimentos
Por fim, o controle de atendimentos também deve ser priorizado pela sua
reformadora de pneus. Isso porque, se tratando de uma oficina que trabalha com serviços tão específicos, é necessário cuidar do nível de satisfação dos clientes.
Receber mais pedidos do que consegue realizar, de modo que a oficina fique com superlotação, ou acaba atrasando alguma das entregas por falta de mão de obra suficiente.
Portanto controlar os atendimentos é essencial. Essa administração pode ser feita diariamente ou em outros períodos, como semanal ou quinzenal.
Utilizar um sistema automatizado ou um software de gestão também pode ser útil, de modo que os funcionários tenham pleno controle do número de clientes, de serviços e das prioridades que devem ser revisadas.
Conclusão
Não somente uma
reformadora de pneus, mas todos os tipos de estabelecimentos, dos mais variados nichos de atuação, precisam ter alguns controles principais de seu negócio.
Essas gerências devem ser organizadas, de modo que todos os setores do empreendimento sejam abordados e organizados, potencializando as atividades. Logo é essencial controlar os dados que são recebidos, organizá-los e armazená-las com segurança e eficiência, de modo que sejam consultados facilmente depois.
No caso de reformadoras, o controle do estoque é de suma importância, para assegurar que todos os serviços sejam realizados e tenham todas as peças necessárias. Ainda, o controle de orçamento, que representa um setor fundamental no funcionamento de qualquer negócio.
O controle de atendimentos, para que o estabelecimento não fique superlotado ou tenha atraso de serviços. Dessa maneira, sua
reformadora de pneus poderá operar com máxima produtividade, aumentando os rendimentos com organização e eficiência.