Motive a equipe do seu auto center com essas dicas!

Para quem é proprietário de um auto center, a palavra motivação pode até parecer um pouco abstrata. No entanto, se você implementar incentivos de maneira sistemática e organizada, poderá gerar resultados tangíveis para os seus negócios, como o aumento da produtividade dos funcionários, produtividade da equipe, feedback dos funcionários, melhoria da qualidade do serviço e redução de custos.

 

Mas como manter a equipe motivada? Esta é a pergunta que responderemos neste artigo. Você aprenderá algumas técnicas simples para aplicação diária, que ajudarão a aumentar o entusiasmo das pessoas que trabalham em seu auto center. Confira:

 

Motivação

 

Muitos líderes de empresas acreditam que oferecer salários mais altos do que a concorrência é suficiente para atrair e reter as melhores pessoas. No entanto, muitos estudos sugerem algo diferente: precisamos encontrar uma maneira de explorar as necessidades motivacionais mais profundas de nossa equipe.

 

Então, o que motiva as pessoas a terem o melhor desempenho? De acordo com Frederick Herzberg, um dos principais psicólogos em gestão de negócios, os motivadores reais incluem conquista, reconhecimento, trabalho significativo, responsabilidade, avanço e crescimento.

 

Motive a equipe do seu auto center com essas dicas

 

1. Crie um ambiente de trabalho positivo

 

É importante entender como vários funcionários interagem consigo mesmos e com seus clientes. Os técnicos ocupam uma posição única em um auto center e estão cientes do papel que desempenham.

 

Preste atenção à dinâmica que eles criam entre si e dentro da loja antes de começar a implementar qualquer tipo de estrutura de incentivos. Compreender a mentalidade de seus mecânicos e como eles veem o que fazem pelo seu negócio é muito importante.

 

Além disso, se um de seus técnicos estiver causando discordância ou baixo desempenho entre os outros, manter esse funcionário não será bom para lucros a longo prazo.

 

2. Reconheça o trabalho importante que os técnicos fazem

 

Forneça qualquer feedback positivo que puder e anote medidas concretas para aprimoramento. Dar aos funcionários expectativas concretas - mesmo que escritas - é sempre uma boa ideia. Eles devem saber qual é a missão do auto center e o seu papel em cumpri-lo.

 

É sempre uma boa ideia elogiar seus técnicos, privada e publicamente, quando eles fazem um bom trabalho. Para algumas pessoas, o reconhecimento é mais gratificante do que qualquer outra coisa, incluindo dinheiro.

 

3. Faça pesquisas de satisfação interna

 

O objetivo da pesquisa de satisfação interna é coletar informações sobre o trabalho e a comunicação do gestor, a qualidade do ambiente de trabalho, a qualidade das ferramentas e equipamentos na oficina mecânica, o salário dos funcionários, a qualidade do trabalho na oficina e outras questões. Pode ajudar a melhorar os processos internos da sua empresa.

 

É importante lembrar que você deve mostrar aos funcionários que as informações de pesquisa serão mantidas em sigilo e nunca serão usadas contra os eles.

 

Também é importante lembrar que pesquisas de satisfação interna devem ser realizadas pelo menos mensalmente. Você deve mostrar à sua equipe que essas pesquisas ajudarão a melhorar a qualidade do trabalho dentro do seu auto center.

 

Figura 2 Motive a equipe do seu auto center com essas dicas

 

4. Defina metas alcançáveis

 

Muitos gerentes cometem erros ao estabelecer metas. Eles querem que os funcionários alcancem objetivos altos. No início, essa estratégia pode até funcionar, mas quando sua equipe estiver em uma situação em que não pode atingir seus objetivos, as consequências da ação serão devastadoras.

 

Afinal, ninguém gosta de se sentir incapaz de concluir uma tarefa, seja no trabalho ou na vida. Portanto, para evitar o desgaste dos funcionários, defina metas alcançáveis.

 

Sem dúvida, recompense sua equipe quando eles atingirem seus objetivos. Você pode aumentar seu salário, qualificar-se para férias longas, tirar férias em dias úteis ou quaisquer outras medidas que você possa tomar em seu auto center

 

Atingir um objetivo menor iniciará o ciclo de aprimoramento da equipe e, com o tempo, poderá definir um objetivo maior sem impactar negativamente. Nunca esqueça que a motivação é importante, mas só pode funcionar se for combinada com o treinamento adequado.

 

5. Mantenha a equipe da oficina mecânica unida

 

Uma equipe unida pode trabalhar melhor, comunica-se melhor e facilita a gestão de pessoas. Portanto, aproximar os funcionários é importante para motivar sua equipe de seu auto center.

 

Uma equipe integrada é sinônimo de bom trabalho, e a comunicação entre os membros da equipe é importante para que o processo prossiga conforme o esperado.

 

Além disso, ninguém gosta de trabalhar em um ambiente hostil. Além disso, se a equipe se der bem, o conflito será reduzido e o ambiente de trabalho se tornará mais agradável.

 

 

 

No entanto, fique atento! Seu papel como de gestor não é forçar as pessoas a formar uma aliança. Ninguém precisa ser o melhor amigo, mas o diálogo e a boa convivência são essenciais para promover a motivação.

 

No entanto, uma boa técnica para manter a equipe conectada é realizar algumas atividades com os funcionários. Incentive a coexistência em situações mais informais e ajude a melhorar o relacionamento entre as pessoas. Além disso, motive os funcionários a criar grupos de interesse e atividades específicas da equipe.

 

Considerações finais

 

Reserve um tempo para perguntar sobre os objetivos de cada funcionário, tanto pessoais quanto profissionais, e depois informe que é seu trabalho ajudá-los a alcançar seus objetivos!

 

Tire um tempo do seu dia para elogiar regularmente, comunicar a missão da sua empresa e capacitar seu pessoal. Comece confiando mais regularmente em seu julgamento, ensinando-os a resolver seus próprios problemas e solicitando mais feedback.

 

Quando seus funcionários souberem o quanto você se importa com eles, eles darão tudo de si em seu auto center.

 

 

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