Inovação impulsiona o desempenho das reformadoras de pneus

As inovações na indústria automotiva se transformam gradualmente. Como os carros em nossas ruas cada dia mais informatizados, logo as reformadoras devem acompanhar essa tecnologia.

O monitoramento e diagnóstico remoto do veículo são marcas registradas da tecnologia, e essas ferramentas avançadas podem ajudar os proprietários a inovar as operações da oficina, oferecendo visibilidade superior das métricas de desempenho.

Confira no post de hoje como a inovação impulsiona o desempenho das reformadoras de pneus. Vamos lá?

Inovação para Reformadoras de Pneus: Por que você deve começar a investir

Intelligent Data é mais do que apenas uma palavra da moda; a incorporação de soluções de ponto de venda conectadas capazes de interagir diretamente no fluxo de trabalho de uma loja pode transformar reformadoras em negócios bem desenvolvidos.

De tempos de serviço a margens e produtividade individual do funcionário, compreender a importância desses KPIs pode ajudar as lojas a otimizar as operações.

Um software de gerenciamento, por exemplo, é um sistema capaz de automatizar os aspectos diários de gerenciamento de uma oficina de automóveis (é uma parte de um sistema POS de uma oficina).

Este software oferece recursos úteis que fortalecem o relacionamento com os clientes, ajudam a aumentar sua margem de lucro e agendam facilmente seviços. É outra ferramenta em sua caixa para aumentar o número de carros que sua loja atende.

Quais são os recursos tecnológicos comuns para impulsionar o desempenho das reformadoras de pneus?

• Inventário e pedidos de peças de automóveis: Veja seu inventário, faltas e sobras de relance, conecte seus catálogos de fornecedores e configure pedidos de peças acionados automaticamente.

• Faturas e estimativas: Forneça faturas impressas ou digitais claras e detalhadas para seus clientes e gere estimativas com tempo de trabalho, peças usadas e outros indicadores de lucro.

• Marcação de compromissos e lembretes de serviço: mantenha um histórico detalhado de atendimento ao cliente para que seus técnicos estejam informados. Agende, mova ou edite seus compromissos de cliente no momento do serviço - ou permita que seus clientes reservem seus compromissos de serviço online! A maioria dos softwares de gerenciamento inclui recursos de e-mail automático ou de texto que permitem que você lembre seus clientes de um compromisso de manutenção futuro (ou os incentive a agendar um compromisso quando atingirem um determinado marco).

• A capacidade de visualizar relatórios do seu negócio instantaneamente por meio de análises em tempo real, implantar bots de bate-papo automatizados, permite que as lojas inteligentes tomem decisões de negócios informadas e canalizem recursos para atividades lucrativas. Saber o histórico de serviço do cliente, recomendações anteriores e preferências antes que ele apareça torna a venda de serviços não apenas mais fácil, mas também oferece as experiências personalizadas necessárias para fomentar uma base de clientes leais.

Figura 2 Inovação impulsiona o desempenho das reformadoras de pneus

Por que devo usar um software de gestão em minha reformadora de pneus?

1. Você economizará tempo em toda a linha e aumentará a produtividade dos funcionários com ordens de serviço mais detalhadas, agendamento simplificado, histórico de atendimento ao cliente e comunicação aprimorada com o cliente.

2. O software de gerenciamento de oficina inclui acesso a uma variedade de relatórios, análises e indicadores vitais de desempenho, como custos de mão de obra, que o ajudarão a monitorar o desempenho de sua oficina. Você não levanta um dedo - apenas use o sistema, gere os relatórios de que precisa com os dados que o software coletará e saiba onde você pode aumentar a receita.

3. Obtenha a visão geral da loja que você deseja com um painel de usuário, relatórios e muito mais. Veja status de trabalho, status de peças, cronômetros de trabalho e informações do cliente em uma visão abrangente.

4. Um sistema de gerenciamento é poderoso, flexível, seguro e profissional. Corte despesas desnecessárias com papel e impressão e tenha a tranquilidade de saber que seus documentos digitais são protegidos por criptografia de dados e outras ferramentas de segurança de software. Combine listas rapidamente, atualize as informações do cliente nos sistemas e comunique-se com os clientes online - chega de entrada de dados duplicada, arquivos desorganizados ou anotações rápidas.

5. Com lembretes automatizados de atendimento ao cliente, você pode reduzir o número de decepcionantes não comparecimentos para compromissos de serviço agendados. Uma mensagem rápida ou e-mail para um cliente pode ser a diferença entre uma receita confiável e horas de trabalho perdidas. Além disso, os clientes apreciam o lembrete e a conveniência moderna.

6. É mais fácil manter seu estoque atualizado e bem abastecido com software de gerenciamento de loja. Você pode configurar gatilhos para que o software peça peças de seus fornecedores selecionados automaticamente quando o estoque atingir um determinado número.

7. O software de gerenciamento mantém você competitivo. Não fique para trás de reformadoras de pneus que já fizeram upgrade e já estão experimentando um aumento de vendas, e um melhor relacionamento com o cliente que vêm com uma solução abrangente e acessível um software.

Considerações finais

Conforme os padrões de mobilidade do consumidor mudam e os veículos se tornam cada vez mais complexos, então não é hora de os centros de serviços automotivos adotarem soluções inteligentes capazes de atender a ambos?

O software de gerenciamento de lojas mantém seu negócio simplificado, competitivo e bem-sucedido.

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