Para ser um líder de sucesso em sua
reformadora de pneus, é preciso exercitar a sua capacidade comunicativa. No entanto, uma boa oratória não é garantia de sucesso. O segredo para influenciar a sua equipe, está na
comunicação assertiva.
A comunicação assertiva é aquela onde o indivíduo é capaz de transmitir com clareza as informações e mantê-las interessantes a quem escuta. Esta qualidade facilita a intercolaboração e o diálogo em sua reformadora de pneus.
Se deseja saber quais são as 10 dicas capazes de envolver e influenciar a sua equipe continue lendo esse post e saiba mais sobre esse assunto.
Como estabelecer uma comunicação assertiva com essas 10 dicas infalíveis
1 - Possua o conhecimento sobre o assunto
A melhor maneira de trazer credibilidade à sua fala e fazer com que as pessoas escutem o que tem a dizer, é possuir embasamento sobre o assunto.
O conhecimento técnico sobre a
reforma de pneus, aliados às experiências na área, podem ampliar a sua capacidade de argumentação, intensificando a comunicação assertiva.
Os "achismos" fragilizam uma conversa e fazem com que você perca a sua credibilidade diante da equipe. Por isso, ao buscar por uma comunicação assertiva em sua reformadora de pneus, utilize-se de toda a sua bagagem sobre o assunto e transmita as informações da melhor forma possível.
2 - Seja objetivo
Não há como promover uma comunicação assertiva, sem que para isso você vá direto ao ponto e diga com clareza quais são os resultados esperados. Através desta atitude, você conseguirá informar o que espera da equipe em sua reformadora de pneus.
No entanto, tome cuidado para não assumir uma postura agressiva e ofender aos seus colegas de trabalho fazendo julgamento de valor ou opinião.
3 - Atente-se ao próximo
Não há como estabelecer uma comunicação, sem que ouça o que a outra parte tem a dizer sobre o assunto. Por mais que discorde do que for dito, ouça até o fim e demonstre respeito a opinião dos membros de sua equipe.
Afinal, é de fundamental importância para o trabalho em sua
reformadora de pneus, ouvir o que os seus colaboradores têm a dizer sobre o trabalho desempenhado, além de abrir espaço para novas ideias.
4 - Descubra a melhor forma de abordar cada indivíduo
Preste atenção em seus colegas, atente-se a forma como gostam ou não de serem acessados na reformadora. Utilize-se da melhor maneira para chegar até eles, demonstrando respeito e abrindo espaço ao diálogo.
Cada pessoa poderá apresentar diferentes sensibilidades às abordagens utilizadas. Estude-as com cuidado, para comunicar-se melhor e conseguir envolver este indivíduo efetivamente na dinâmica da reformadora.
5 - Exercite a empatia
Um dos segredos para a boa comunicação e efetividade de seu diálogo, é conseguir colocar-se no lugar do outro e entender como ele se sente diante de determinados cenários e situações.
É preciso certificar-se de que ao falar, as pessoas estão conseguindo acompanhar o que você está dizendo. Está é a chave para conseguir obter os melhores resultados de equipe em sua reformadora de pneus.
6 - Atente-se à sua linguagem
É preciso ser cuidadoso com o que tem a dizer e a forma como opta por falar. É neste momento que são cometidos os principais erros na
comunicação assertiva.
Abandone a fala excessivamente formal, mas não faça uso abundante de abreviaturas ou gírias. Elas empobrecem o discurso, enquanto as primeiras o distanciam dos demais.
Converse com naturalidade, tome cuidado para não assumir um tom ofensivo e desta forma, será possível promover um diálogo frutífero em sua reformadora.
7 - O bom humor é sempre bem-vindo!
A linha entre o aceitável e o que fará com que perca credibilidade é muito tênue, então neste momento, é importante utilizar-se do bom senso. Não há como negar, no entanto, que pessoas bem-humoradas são agradáveis, acessíveis e facilitam a comunicação.
Aposte no bom humor em sua reformadora de pneus. As pessoas estarão aptas a prestar atenção do que tem a dizer e manter-se concentradas em suas palavras.
Dinamize o diálogo, mas sempre mantendo o profissionalismo e o respeito.
8 - Faça o uso da sua linguagem corporal
A maior parte das informações transmitidas na comunicação, é dada de forma não verbal. O nosso corpo também fala e é preciso que esteja em coerência com o nosso diálogo.
Além disso, ao atentar-se ao comportamento de sua equipe na
recapadora de pneus, você conseguirá perceber se está conquistando a atenção dos indivíduos ou não. É uma das maneiras eficazes de mudar a abordagem para estratégias mais assertivas.
9 - Esteja aberto à sanar as dúvidas de sua equipe
Saiba neste momento reconhecer que a sua equipe na reformadora de pneus é composta por indivíduos que estão sujeitos a cometerem erros e também possuem dúvidas.
Forneça um ambiente onde as dúvidas são sanadas; onde não são feitos julgamentos, por mais simples que possam aparentar. Permita que a sua equipe sinta-se confortável para promover uma boa comunicação.
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10 - Não seja estritamente racional
Aprenda a comunicar com os seus colaboradores, também as suas emoções; permita-se sentir o entusiasmo diante das situações e transmitir o que sente à sua equipe. Comunique a importância pessoal de determinados momentos, situações ou cenários.
Envolva toda o grupo e forneça motivos de sobra para que eles acreditam também na sua proposta e na sua ideia. Não há forma de comunicar-se assertivamente, que não seja acreditando naquilo que você tem a dizer.
A
comunicação assertiva é a forma mais eficaz de motivar, influenciar e envolver a equipe em sua reformadora de pneus. Além da boa comunicação, da empatia e da compreensão, existem outros fatores que podem auxiliar a desenvolver um melhor e mais efetivo diálogo com os colaboradores.
A chave para o sucesso, é entender que um diálogo somente é possível se envolver todas as partes que compõem a equipe de sua reformadora. Manter o respeito e tornar o ambiente de trabalho agradável, também podem gerar ótimos resultados.
Agora que você já conhece as principais estratégias para promover uma comunicação assertiva, não deixe de aplicá-la a equipe de sua reformadora de pneus e colher bons frutos desta experiência. Boa sorte!