Uma dúvida frequente para donos de empresas de
reforma de pneus é
como precificar serviços prestados ao cliente. Em meio a esse questionamento, confira abaixo dicas que podem trazer à luz algumas soluções para essa dúvida.
Não é nada fácil dar o valor correto a um serviço prestado. Isso porque, diferente da venda de um objeto, um serviço não tem um valor muito fixo, que pode ser tabelado com exatidão.
Um serviço não é tangível, ou seja, não pode ser tocado, ao contrário de um objeto, por isso é mais complexo precificá-lo.
Existem convenções de valor, mas nada muito constante. A verdade é que muitas variantes devem ser levadas em consideração na hora de valorar um serviço.
Para reformadoras de pneu, a tarefa também não é muito fácil. Deve-se calcular o uso de matéria-prima, mão de obra, gastos da empresa e também o valor cobrado pela concorrência.
Em meio a tantas variáveis, é importante seguir as dicas de como precificar serviços, que serão dadas a seguir.
Confira!
Dicas para saber como precificar serviços da sua reformadora
- Pesquise sobre a concorrência
No processo de precificação. É muito importante conhecer quem são os concorrentes diretos de sua reformadora.
Conhecendo o serviço que eles oferecem e o preço que eles cobram, será possível ter uma estimativa do valor dos que sua reformadora cobrará.
É essencial conhecer a concorrência para que seus serviços não sejam nem mais caros nem muito mais baratos.
- Saiba valorizar sua reformadora de pneus
Esse é um passo muito importante para entender
como precificar serviços de sua empresa.
Conhecer a qualidade e os diferenciais oferecidos por sua reformadora é essencial para que você saiba o que está oferecendo aos clientes.
Conhecendo os benefícios que seu serviço tem a oferecer aos consumidores, fica muito mais fácil dar colocar um preço no que sua empresa faz.
Não saber valorizar a sua reformadora de pneus só vai fazer com que ela decaia na concorrência e na avaliação dos clientes. Saiba mais sobre isso no próximo tópico.
- Não cobre muito menos do que deveria
Cobrar um valor muito mais baixo do que o serviço realmente vale é uma roubada, pois, além de não obter muito lucro, a reformadora estará se desvalorizando no mercado.
Um serviço muito mais barato do que deveria não atrai o consumidor, mas o repele, pois este acaba duvidando da procedência e da qualidade oferecida.
Vamos imaginar uma situação: a concorrente de sua reformadora de pneus está cobrando X por uma recauchutagem.
Porém, sua empresa está cobrando 5 vezes menos que a concorrência. Embora seus serviços estejam muito mais em conta, os clientes podem estranhar muito, afinal, por que está muito mais barato? Será que o serviço é tão ruim que o valor precisa ser muito mais baixo?
Portanto, colocar o preço lá no chão é na verdade um marketing negativo.
Saber
como precificar serviços não é uma tarefa fácil, mas não cobrar muito pouco já é um grande passo para encontrar o valor correto.
- Conheça a demanda por pneus recauchutados/reformados
Todo o comércio é regido pela lei da oferta e da demanda.
Para explicar de forma básica, quando a demanda, ou seja, a procura pelo serviço é grande, mas a oferta (quantidade de empresas que fazem o serviço) é pequena, o valor a ser cobrado pode ser muito mais elevado.
Da mesma forma, se há pouca demanda e muita oferta, o preço do serviço deverá ser menor para que mais clientes possam ser atraídos.
É muito importante conhecer a demanda de sua área - reformadora de pneus - para entender como ofertar os serviços.
Dessa forma, será possível ter outra base para estipular um preço justo e atraente aos potenciais clientes.
- Faça o cálculo dos gastos
O preço de um serviço não pode ser inventado ou criado a partir de um método que não utilize um cálculo prévio das despesas da empresa.
Se a precificação for feita dessa maneira, a chance de que a reformadora tenha prejuízos a curto e longo prazo é enorme.
Então, para saber
como precificar serviços, também é preciso saber o quanto é gasto, pois, o valor do serviço precisa cobrir as despesas.
Confira abaixo alguns aspectos que devem ser levados em consideração:
Matéria-prima
No caso das reformadoras de pneu, será necessário fazer um levantamento da quantidade e do valor da matéria-prima utilizada para fazer uma recauchutagem, ou outro tipo de serviço.
Para isso, procure calcular o total gasto com borracha, juntamente com os outros materiais e compostos utilizados para o processo, por exemplo.
Mão de obra
É o valor do trabalho físico ou mental realizado por um profissional.
Deve-se considerar quanto custa para manter os funcionários que trabalham na reformadora.
Para isso, faça uma soma do salário de todos os trabalhadores da reformadora de pneus para saber qual é o total gasto em folha de pagamento.
Despesas da reformadora
Gastos fixos como conta de energia, água, telefone, internet, etc. também precisam ser incluídos no cálculo total dos gastos da empresa.
Algumas despesas variáveis, como manutenção de uma máquina que quebrou, também devem estar presentes na conta.
O ideal é manter todos os gastos elencados acima em uma planilha mensal, em que é possível ver de forma clara quanto a empresa desembolsou.
Dessa forma, saber como precificar serviços se torna um processo menos complexo, pois, a partir do cálculo dos gastos, é possível entender quanto precisa ser vendido para pagar as despesas.
- Se o serviço é bom, não tenha medo de cobrar mais
Como foi dito nos tópicos anteriores, se você conhece a qualidade que sua reformadora de pneus oferece, não tenha medo de aumentar um pouco o preço.
A empresa precisa lucrar, a final, não é uma instituição de caridade. Por isso, deve haver um equilíbrio entre o valor muito baixo e o exorbitante.
Pela qualidade e excelência, os clientes vão pagar pelo serviço, mesmo que o preço tenha aumentado um pouco.
Isso acontece porque, desde que o valor não tenha subido de forma drástica, o consumidor vai entender que o serviço ficou mais caro, pois é bem feito.
Essas são algumas dicas de
como precificar serviços. A partir delas, já é possível ter uma noção de como colocar um preço justo e atraente para que a reformadora de pneus tenha cada vez mais clientes.
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