Como automatizar o processo de garantia em Reforma de Pneus

Programas de Garantia bem estruturados no segmento de Reforma de Pneus demonstram o quanto esse mercado, além de ser muito viável financeiramente e ecologicamente, garante a qualidade dos processos e insumos aplicados.

Quando um Pneu Reformado apresenta alguma falha após a entrega ao cliente, é imprescindível que se realize um diagnóstico minucioso, para que possa ser detectado se o problema teve origem a partir de alguma falha que possa ter ocorrido por conta de alguma matéria-prima ou processo produtivo empregado em sua recapagem. A partir deste diagnóstico será gerado um laudo de garantia, que apresentará um detalhamento técnico com as causas do problema, possíveis soluções, e, caso seja procedente, o valor a ser indenizado.

Toda essa gestão de garantias dentro da Reformadora de Pneus, deve ser organizada e tratada com muito profissionalismo, para que ofereça a transparência necessária ao cliente, para que se evite problemas de pagamento de indenizações em duplicidade, e até mesmo, para que se corrijam as causas e se evite novos casos, gerando economia de recursos e maior satisfação dos clientes.

Com a ajuda de um software de gestão, esse diagnóstico é realizado de forma rápida e eficiente, e ao final, o reformador recebe um laudo, constando dados técnicos do pneu e as possíveis causas do problema. Através do software de gestão é possível garantir que o serviço de recapagem se torne cada vez mais padronizado, com controle de qualidade seguro e com resultados satisfatórios para os clientes.

Para garantir a qualidade e a segurança nos pneus reformados é preciso seguir um padrão nos processos, automatizar o processo de chão de fábrica em reforma de pneus, também certifica que a recapagem seja feito de forma legal e segura, evitando problemas futuros. Verificar se os serviços possuem regulamentação e credenciamento aplicados pelo INMETRO também fazem total diferença.

Na prática:

1) A reformadora realiza uma reforma nos pneus da frota da empresa X. A empresa X recebe seus pneus reformados e os coloca para rodar. Durante o uso algum dos pneus apresenta algum possível problema, neste caso, o pneu é separado para ser encaminhado para análise técnica.

2) O coletador da Reformadora de Pneus, realiza a coleta para análise de garantia do pneu avariado levando-o até a indústria, essa coleta é registrada por aplicativo no smartphone.

3) Na reformadora a equipe técnica, com a ajuda do software de gestão Vulcano, realiza a análise e entrega o laudo, com todas as especificações necessárias.

O laudo técnico do pneu é de extrema importância em uma Reformadora de Pneus ou indústria de pneus Remold, pois essa análise permitirá identificar profundamente qualquer tipo de falha ou problema que possa ocorrer durante o processo de recauchutagem. Além disso, também facilita identificar claramente a origem da falha, agiliza o acesso a informação de como ocorreu e a solução ideal a ser adotada.

Sendo assim, o processo torna-se mais seguro, possibilitando a correção prévia de possíveis falhas nos processos dentro das reformadoras indústrias de pneus remold. Evitando prejuízos maiores a longo prazo.

Vantagens de automatizar o processo com um sistema de gestão:

• O coletador registra as informações do pneu a ser analisado pelo Aplicativo

• O sistema gera o laudo com foto e utilizando cadastros preexistentes de causas, soluções, entre outros, e cruzando com os dados da produção do mesmo;

• Se der procedência, um crédito é gerado para o cliente, facilitando o faturamento e evitando erros em cobranças;

• Processos definidos, com agilidade e com qualidade;

• Evita erros;

• Organiza o acesso às informações e possibilita rastreamento de processos de forma muito prática;

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