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Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, Auto Centers e Reformadoras de Pneus enfrentam o desafio constante de aprimorar o relacionamento com seus clientes. A excelência no atendimento, a agilidade nas transações e a transparência são diferenciais que podem fortalecer a fidelização e aumentar o valor percebido pelos clientes. Para atender a essas demandas, o Portal do Cliente da Junsoft surge como uma solução inovadora e eficiente, oferecendo uma experiência totalmente online que facilita o acesso a serviços e informações cruciais.   O Portal do Cliente é um ambiente digital no qual os clientes de auto centers e reformadoras de pneus podem realizar diversas operações de maneira prática e autônoma. A seguir, vamos explorar as funcionalidades e as vantagens que essa solução pode proporcionar ao seu negócio.   Consultar Catálogo de Produtos e Preços   Uma das maiores facilidades oferecidas pelo Portal do Cliente da Junsoft é a consulta ao catálogo de produtos e preços. De forma rápida e intuitiva, os clientes podem acessar uma lista completa de todos os produtos disponíveis, com suas fotos, descrições e preços atualizados. O diferencial dessa funcionalidade está na personalização: cada cliente pode visualizar uma tabela de preços adaptada ao seu perfil, levando em consideração condições especiais de negociação ou acordos preestabelecidos.   Esse acesso direto ao catálogo proporciona mais agilidade no processo de compra, além de minimizar erros e mal-entendidos em relação aos valores e disponibilidade de produtos. Isso contribui para uma experiência mais satisfatória, evitando a necessidade de constantes contatos com a equipe de vendas para obter informações básicas.   Consulta de Saldos de Estoque   Ter a garantia de que o produto desejado está disponível em estoque é crucial para o bom andamento das operações de qualquer cliente. No Portal do Cliente, essa informação está a apenas alguns cliques de distância. A funcionalidade de consulta de saldos de estoque oferece total transparência, permitindo que o cliente saiba com precisão quais itens estão disponíveis em tempo real. Isso evita pedidos frustrados e aumenta a eficiência no planejamento de compras.   Além disso, a consulta de estoque ajuda o cliente a tomar decisões mais informadas, ajustando seus pedidos conforme a disponibilidade, o que também evita sobrecarga no estoque ou falhas na cadeia de suprimentos.   Realização de Pedidos e Acompanhamento   Outro ponto de destaque do Portal do Cliente é a possibilidade de realizar novos pedidos de forma autônoma e imediata. Essa funcionalidade elimina a necessidade de intermediação direta com a equipe de vendas para finalizar uma compra, oferecendo mais agilidade e flexibilidade ao cliente. Após a realização do pedido, o cliente pode acompanhar sua evolução em tempo real, sabendo exatamente em que estágio o pedido se encontra – se foi aprovado, se está em separação no estoque, ou se já foi enviado. Essa transparência no acompanhamento reduz a ansiedade e incerteza que muitas vezes surgem após a compra, proporcionando um serviço mais confiável.     Histórico de Pedidos e Coletas   Manter um registro organizado de todos os pedidos e coletas realizados é essencial para o controle das operações de qualquer empresa. No Portal do Cliente, essa função está disponível de maneira simples e eficiente, permitindo que os clientes consultem o histórico completo de suas compras. Essa funcionalidade facilita o planejamento de futuras compras e permite uma gestão mais assertiva do estoque e do fluxo de caixa.   Ter acesso ao histórico também simplifica a resolução de possíveis problemas ou divergências, uma vez que o cliente pode rapidamente conferir os detalhes de cada transação e, se necessário, contatar a equipe de suporte com todas as informações relevantes em mãos.   Acesso a Boletos e Notas Fiscais   Uma das grandes vantagens do Portal do Cliente é a integração de informações financeiras, permitindo que os clientes acessem seus boletos e notas fiscais de forma centralizada. Isso evita atrasos nos pagamentos e facilita a conciliação financeira, já que todas as informações estão disponíveis de forma clara e organizada em um único ambiente.   Com essa funcionalidade, o cliente tem maior controle sobre suas finanças e consegue programar os pagamentos com antecedência, evitando juros e multas por atrasos.   Gráficos e Indicadores: Informação que Gera Valor   O Portal do Cliente vai além de ser uma plataforma de autoatendimento. Uma de suas funcionalidades mais inovadoras é a disponibilização de gráficos e indicadores que ajudam os clientes a entender melhor o desempenho de suas operações. Esses relatórios comparativos fornecem dados analíticos valiosos, permitindo que o cliente visualize o desempenho de sua empresa em relação ao mercado.   Com essa ferramenta, o cliente pode identificar oportunidades de melhoria, tomar decisões estratégicas mais acertadas e, consequentemente, otimizar sua operação. Esse compartilhamento de informações agrega valor ao serviço prestado e fortalece a relação entre a empresa e seus clientes.     Fidelização e Relacionamento Profissional   Ao oferecer o Portal do Cliente, Auto Centers e Reformadoras de Pneus profissionalizam o relacionamento com seus clientes e parceiros. A autonomia proporcionada pela plataforma facilita o dia a dia dos clientes, permitindo que eles resolvam grande parte de suas necessidades sem depender de contato direto com a equipe interna. Isso otimiza o tempo tanto para a empresa quanto para o cliente, gerando uma experiência de atendimento mais eficiente e satisfatória.   Além disso, ao agregar funcionalidades como gráficos comparativos e relatórios de performance, o Portal do Cliente contribui diretamente para a fidelização dos clientes, uma vez que eles passam a enxergar a empresa como uma parceira estratégica no crescimento de seus negócios.   Integração com SuperTire e Vulcano   O Portal do Cliente é totalmente integrado aos sistemas ERP SuperTire e Vulcano, que são referências no mercado de Auto Centers e Reformadoras de Pneus. Essa integração garante que todas as funcionalidades do portal funcionem de forma fluida e sincronizada com o sistema ERP da Junsoft já utilizado pelo seu negócio, proporcionando uma experiência ainda mais completa e eficiente.   Conclusão   O Portal do Cliente da Junsoft é uma solução que transforma o relacionamento entre Auto Centers, Reformadoras de Pneus e seus clientes. Com funcionalidades que vão desde a consulta de produtos até o acompanhamento de gráficos e indicadores de performance, o portal não só oferece autonomia aos clientes, mas também melhora a eficiência das operações, fortalece o relacionamento e agrega valor ao serviço prestado.   Se sua empresa busca profissionalizar o atendimento, fidelizar clientes e otimizar o tempo de sua equipe, o Portal do Cliente é a ferramenta ideal. Não perca mais tempo, solicite uma demonstração sem compromisso e veja como essa solução pode revolucionar o atendimento da sua empresa.    

Na incessante busca por excelência e eficiência, empresários dos segmentos de reforma de pneus, auto center e truck center frequentemente se deparam com o desafio de encontrar um sistema de gestão que atenda às necessidades específicas de seus negócios. Nesse contexto, o Junsoft Vulcano desponta como uma solução inovadora, capaz de revolucionar a forma como essas empresas operam e maximizam seus resultados.     Liderança e Especialização: A Junsoft Sistemas e o Vulcano   Por trás do Vulcano está a Junsoft Sistemas, uma empresa líder nacional e especialista no desenvolvimento de sistemas para o setor automotivo. Com um time dedicado e altamente capacitado, a Junsoft estuda diariamente as demandas desse mercado, desenvolvendo ferramentas sob medida para garantir agilidade, eliminação de erros e gestão profissional.     Gestão Integrada e Sem Lacunas: O DNA do Vulcano   Um dos principais diferenciais do Vulcano é sua capacidade de oferecer uma gestão integrada e sem lacunas em todos os aspectos do negócio. Desde o comercial até o fiscal, o sistema proporciona segurança nas informações, evita erros humanos e permite um controle preciso e rastreável de todas as operações.     No âmbito comercial, por exemplo, o Vulcano oferece ferramentas avançadas para gestão de metas, produtividade da equipe, formação de preços de venda e controle de prospecção ativa. Já na produção, o sistema garante o controle e a redução de retrabalho, gestão de prazos e minimização de retornos para garantia.         Integração entre Empresas, Filiais e Atividades: Flexibilidade e Eficiência   Outro ponto forte do Vulcano é sua capacidade de integrar diferentes empresas, filiais e atividades dentro de um mesmo sistema. Isso permite compartilhar informações de forma transparente e eficaz, evitando redundâncias e garantindo uma visão global do negócio.     Imagine uma empresa com várias filiais ou atividades distintas. Com o Vulcano, é possível bloquear clientes devedores em todas as unidades, compartilhar limites de crédito para vendas a prazo e até mesmo receber alertas automáticos sobre oportunidades de venda entre diferentes setores do negócio.     Integrações com Terceiros: Agilidade e Produtividade Elevadas   Além disso, o ERP Vulcano se destaca por suas integrações com diversos parceiros e fornecedores, o que proporciona uma operação mais ágil, eficiente e livre de retrabalho. Desde a importação automática de extrato bancário até a integração com marketplaces e emissão de notas fiscais eletrônicas, o sistema automatiza uma série de processos, liberando tempo e recursos para focar no que realmente importa: o crescimento do negócio.         Conclusão: O Futuro da Gestão Automotiva é Agora   Em resumo, o Vulcano representa o que há de mais avançado em termos de sistemas de gestão para reforma de pneus, auto center e truck center. Com sua abordagem integrada, foco no cliente e constante inovação, ele se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresários que buscam elevar seus negócios a um novo patamar de excelência e competitividade.     Portanto, se você deseja otimizar seus processos, eliminar lacunas na gestão e alcançar resultados extraordinários, não deixe de conhecer o ERP Vulcano. Agende hoje mesmo uma apresentação sem compromisso e descubra como podemos transformar o seu negócio para melhor. O futuro da gestão automotiva é agora.     Maximizando a Eficiência Operacional com o Vulcano: Um Complemento Essencial   Além dos aspectos fundamentais já abordados, o Vulcano oferece uma série de recursos adicionais que potencializam ainda mais a eficiência operacional e a competitividade das empresas do setor automotivo. Vamos explorar alguns desses recursos e entender como eles podem fazer a diferença no dia a dia dos negócios:     1. Controle de Acessos e Segurança de Dados: Com o Junsoft Vulcano, é possível definir diferentes níveis de acesso para usuários, garantindo que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso a determinadas informações e funcionalidades do sistema. Isso não só protege os dados sensíveis da empresa, como também evita erros e retrabalho decorrentes de ações indevidas.     2. Monitoramento em Tempo Real e Tomada de Decisão Estratégica:   Graças à integração de dados em tempo real, o Vulcano permite que os gestores monitorem o desempenho do negócio de forma instantânea e precisa. Com acesso a informações atualizadas sobre vendas, produção, estoque e financeiro, é possível tomar decisões estratégicas com base em dados concretos, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.         3. Suporte Técnico Especializado e Atendimento Personalizado:   Além de oferecer um sistema robusto e completo, a equipe por trás do Junsoft Vulcano também se destaca pelo suporte técnico especializado e pelo atendimento personalizado. Com profissionais qualificados prontos para auxiliar em qualquer dúvida ou problema, os usuários do Vulcano têm a garantia de um suporte eficiente e confiável sempre que precisarem.     4. Atualizações Constantes e Adaptabilidade às Mudanças do Mercado:   O mercado automotivo está em constante evolução, e o Junsoft Vulcano acompanha de perto essas mudanças. Com atualizações regulares e novas funcionalidades sendo desenvolvidas continuamente, o sistema se mantém sempre atualizado e preparado para atender às necessidades emergentes dos clientes, garantindo sua relevância e eficácia a longo prazo.     Clique aqui e conheça o Junsoft Vulcano e veja como potencializar os resultados do seu negócio!

Se você é um Reformador de Pneus ou tem interesse em saber mais sobre processos, custos e controle produtivo em Reforma de pneus, já vamos logo avisando, esse conteúdo é para você.   Formatos de comercialização e cobrança das bandas pré-moldadas   Quando falamos em Reforma de Pneus utilizando-se bandas pré-moldadas, que é a parte da borracha que encosta o solo pré-fabricada e aplicada na carcaça, estas são geralmente fornecidas de duas formas:   Alguns fornecedores trabalham com bandas por unidade, ou seja, com cada banda, será possível reformar um único Pneu, existem pequenas variações dentre cada medida/desenho, a fim de que o reformador consiga aplicar uma banda compatível com o comprimento ideal para cada carcaça.   A forma mais usual, no entanto, é através de rolo, ou seja, a banda vem enrolada e com um determinado comprimento e metragem média (Ex: 10 metros), mas é cobrada e tem seu estoque e custos controlados por kg.   Vantagens do controle de custos e estoque em Reforma de Pneus   Como sabemos, um correto controle de estoque e absorção do custo das matérias-primas tem muitas vantagens: - Controle de custo total do pneu produzido, importantes para formar o preço de venda e garantir a lucratividade - Controle dos níveis de estoque, para garantir que não falte produtos/insumos, e também evitando compras em quantidade exagerada, que geram comprometimento de caixa e custos financeiros desnecessários. - Segurança, garantindo a identificação de possíveis desvios e mal uso de itens.     Métodos de baixa do estoque   Ocorre que em muitas reformadoras de pneus, esse controle da baixa da banda de rodagem nem existe ou é muito falho, pois em muitos casos, a baixa é realizada com base na conversão de metros por kg.   Neste caso, basicamente a empresa entende que o peso total do rolo é dividido pela metragem padrão informada pelo fabricante, e utilizando-se no comprimento da banda cortada(com base na circunferência aferida na raspagem) para utilização em uma carcaça, calcula-se por regra de 3 o peso que deve ser baixado do estoque.   Ao se optar por esse modelo, é preciso ter a clareza de que é praticamente impossível ter um grau de segurança e confiabilidade nos números exatos, visto que além das possíveis diferenças oriundas já no processo de fabricação do rolo de borracha, alguns pontos importantes podem também gerar diferenças significativas no momento da aplicação da banda no pneu reformado: A temperatura pode fazer com a quantidade de kg por metro tenha diferença e durante o próprio o corte a banda, esta pode estar mais ou menos esticada.     A solução   Para resolver definitivamente esse problema e ter um controle preciso e valioso a favor da sua Reforma de Pneus, muitos reformadores utilizam uma balança acoplada ao sistema de controle de chão de fábrica, assim, efetuando a baixa através da quantidade(peso) exato.   Na imagem a acima, uma estação de corte de banda do sistema de chão de fábrica Junsoft Vulcano, integrado a balança.   Além de garantir o baixa correta da banda, outros itens como consertos, manchões, ligação, cola e insumos em geral são gerenciados e tem sua aplicação garantida através do correto controle de chão de fábrica.     Com esse controle de estoque apurado, além de garantir todas as vantagens apresentadas anteriormente, sua Reformadora de Pneus também terá o controle da produtividade dos operadores, visualizando quanto cada operador gera de resultados para o seu negócio e a rastreabilidade são itens indispensáveis uma gestão de excelência no segmento de Reforma de Pneus.     Compartilhamos aqui também outra postagem que apresenta outras vantagens do controle de chão de fábrica completo em plantas de Reforma de Pneus, clique aqui para acessar!   Conheça mais sobre o sistema Junsoft Vulcano, o software ERP líder no mercado de Reforma de Pneus no Brasil e amplamente utilizado na América latina. Clique aqui!

Operação conjunta entre o Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Espírito Santo (IPEM-ES) e a Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon) resulta na interdição de duas empresas de reforma de pneus nos municípios de Serra e Cariacica. A ação foi realizada para combater práticas irregulares que colocavam em risco a segurança dos usuários.   Durante a operação, foram apreendidos equipamentos, bandas de rodagem e mais de 530 pneus reformados, evidenciando a extensão das atividades ilegais e a gravidade do problema. As empresas estavam operando sem registro no Inmetro, violando as normas destinadas a garantir a segurança e qualidade dos serviços de reforma de pneus.   O diretor técnico do IPEM-ES, Mário Louzada, destacou a seriedade das infrações descobertas: “A falta de registro no INMETRO para a reforma de pneus representa um perigo para a segurança dos usuários, pois não há garantia de que os pneus atendem aos padrões estabelecidos para prevenir acidentes. As empresas devem seguir os Requisitos de Avaliação da Conformidade e Regulamento Técnico conforme a Portaria Inmetro 433/2021.”   As fiscalizações realizadas pelo IPEM-ES abordaram vários aspectos importantes da reforma de pneus, incluindo a correta identificação das bandas de rodagem, o cumprimento das normas técnicas e a presença das informações obrigatórias nas laterais dos pneus reformados. Empresas que não cumprem essas normas estão sujeitas a penalidades, conforme previsto na Lei 9933/99, art. 9°.   Em caso de suspeita ou denúncia de empresas irregulares, entre em contato por um dos seguintes canais:   Telefone da Ouvidoria: 0800 039 1112 ou 3636 6082   Website: falabr.cgu.gov.br ou es.gov.br   E-mail : ouvidoria@ipem.es.gov.br       A regulamentação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) desempenha um papel crucial no setor de reforma de pneus, garantindo segurança, qualidade e confiabilidade para os consumidores e para o tráfego rodoviário como um todo.   A reforma de pneus é uma prática comum, que visa estender a vida útil dos pneus, reduzindo custos e minimizando o impacto ambiental. No entanto, quando realizada de forma inadequada ou por empresas não regulamentadas, pode representar sérios riscos à segurança dos motoristas e passageiros.   Através de regulamentações específicas e rigorosas, o Inmetro estabelece padrões técnicos que as empresas de reforma de pneus devem atender para garantir que o processo seja realizado de maneira segura e eficaz. Esses padrões abrangem desde a qualidade dos materiais utilizados na reforma até os procedimentos de inspeção e teste realizados antes que os pneus reformados sejam disponibilizados para uso.   Além disso, o registro no Inmetro é essencial para que as empresas de reforma de pneus demonstrem sua conformidade com as normas estabelecidas, proporcionando aos consumidores a confiança de que estão adquirindo produtos que atendem aos mais altos padrões de segurança e qualidade.   A importância da regulamentação do Inmetro também se estende ao combate de práticas irregulares e fraudulentas no setor. Empresas que operam sem registro ou que não cumprem os padrões estabelecidos estão sujeitas a penalidades e podem ser interditadas, protegendo assim os consumidores de produtos potencialmente perigosos.     Portanto, a regulamentação do Inmetro desempenha um papel fundamental na proteção dos consumidores, na promoção da segurança viária e na garantia da qualidade dos serviços de reforma de pneus. É essencial que tanto as empresas do setor quanto os consumidores estejam cientes da importância do cumprimento dessas regulamentações para garantir um tráfego rodoviário mais seguro e confiável.

Se você é proprietário de um auto center, truck center ou reformadora de pneus, sabe o quão crucial é ter um sistema de gestão eficiente para manter o seu negócio funcionando sem problemas. Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) pode ser a chave para otimizar suas operações, desde o gerenciamento de estoque até a prestação de serviços ao cliente. Mas com tantas opções disponíveis no mercado, como escolher o melhor software ERP para o seu negócio? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a fazer a escolha certa:   Avalie suas necessidades específicas: Cada empresa é única e o seu auto center e/ou reformadora de pneus também são, portanto, é essencial identificar quais são as necessidades específicas do seu negócio. Isso inclui considerar o tamanho da sua operação, os serviços oferecidos, o volume de estoque e as demandas do cliente.     Funcionalidades essenciais:   Procure por um software ERP que ofereça as funcionalidades essenciais para o seu negócio, como controle de estoque, agendamento de serviços, gestão financeira e emissão de notas fiscais. Além disso, verifique se o software é fácil de usar e oferece suporte técnico adequado.     Conheça o Super Tire, o sistema de gestão especialista para o segmento de Auto Center, Truck Center e Lojas de Pneus. Clique aqui!     Possui uma Reformadora de Pneus, conheça agora mesmo o Vulcano Junsoft, o ERP líder nacional em sistema para gestão em Reforma de Pneus e presente em mais de 6 países. Clique aqui!     Tudo em uma só ferramenta:   Integração dos diversos departamentos da empresa garantem automatização, diminuição de burocracia e maior segurança das informações: Se o seu auto center ou reformadora de pneus tem condições de utilizar uma contabilidade ou controladoria interna por exemplo, plataforma de pagamentos integradas ao banco, integração com market places, cadastro automático de clientes e veículos, contagem de estoque(inventário) através de aplicativos, são exemplos que todas as funcionalidades devem estar integradas e disponíveis no local e momento certo para se obter o máximo em eficiência.   Veja como um DRE (Demonstrativo de Resultados) gerado automaticamente pelo Super Tire da Junsoft pode auxiliar na gestão de seu Auto Center.         Customização:   Nem todos os softwares ERP oferecem a mesma flexibilidade de customização. Escolha um sistema que possa ser adaptado às necessidades específicas do seu negócio, seja através de configurações padrão ou desenvolvimento personalizado.     Segurança e confiabilidade: A segurança dos dados é fundamental para qualquer empresa. Certifique-se de que o software ERP oferece recursos robustos de segurança e garantias de confiabilidade para proteger as informações do seu negócio e dos seus clientes.   Clique aqui para acessar um material exclusivo sobre cibersegurança para segmento de Reforma de Pneus e Auto Center.     Feedback de outros usuários:   Antes de tomar uma decisão final, pesquise sobre a reputação do software ERP e leia avaliações de outros usuários. Isso pode fornecer insights valiosos sobre a experiência real de utilização do sistema.   Ao seguir essas dicas, você estará mais bem preparado para escolher o melhor software ERP para o seu auto center ou reformadora de pneus. Lembre-se de que essa é uma decisão importante que pode impactar diretamente na eficiência e no sucesso do seu negócio, então dedique tempo e recursos adequados para fazer a escolha certa.   Conheça o caso de sucesso de uma empresa Sul Mato-grossense que tem revolucionado seu negócio com o BI (Business Intelligence) Super View da Junsoft.       Conheça a Junsoft     A Junsoft é líder em sistemas para o segmento de Reforma de Pneus e especialista em Auto Center, Truck Center e Lojas de Pneus.   Conheça agora mesmo nossas soluções e veja como potencializar e organizar o seu negócio através de tecnologia fácil, acessível e 100% aderente ao seu perfil de negócio.     Conheça o Super Tire, o sistema de gestão especialista para o segmento de Auto Center, Truck Center e Lojas de Pneus. Clique aqui!   Possui uma Reformadora de Pneus, conheça agora mesmo o Vulcano Junsoft, o ERP líder nacional em sistema para gestão em Reforma de Pneus e presente em mais de 6 países. Clique aqui!