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Comissionamento de Vendedores/Coletadores em Reforma de Pneus: Estratégias para Maximizar Resultados
04/12/2023 |   Gestão Tecnologia Liderança Reforma de Pneus Recapagem de Pneus
Na dinâmica do mercado de reforma de pneus, o comissionamento de vendedores/coletadores desempenha um papel crucial na eficiência e no sucesso das operações. Este setor, que combina aspectos de vendas e serviços especializados, exige abordagens estratégicas para garantir a motivação da equipe e otimizar os resultados. Nesta matéria, exploraremos as práticas mais eficazes para o comissionamento nesse contexto específico.     1. Compreensão do Mercado de Reforma de Pneus   Antes de estabelecer estratégias de comissionamento, é essencial compreender as nuances do mercado de reforma de pneus. Conhecer as demandas dos clientes, as tendências do setor e as especificidades técnicas dos serviços oferecidos permitirá uma abordagem mais direcionada e eficiente.     2. Estrutura de Comissionamento Personalizada   Cada empresa no ramo de reforma de pneus pode ter suas próprias características e desafios. Portanto, é crucial desenvolver uma estrutura de comissionamento que esteja alinhada com os objetivos específicos da organização. Isso pode incluir comissões baseadas em vendas, na fidelização de clientes ou até mesmo no desempenho na coleta de pneus para reforma.     No mercado de Reforma de Pneus atualmente existem dois cenários distintos em termos de regras de comissionamento. O primeiro quando se trabalha com vendedor/coletador de pneu no regime de CLT e outro quando se trabalha com parceiro, no regime de PJ (Pessoa jurídica).   No primeiro caso, por questão de legislação, o pagamento da comissão não pode ser realizado com base apenas no valor recebido, mas sim nos valores faturados, conforme a legislação:   “As comissões são regidas pela Lei nº 3.207/57, separadamente da CLT. A comissão é uma espécie de remuneração, comumente utilizada no campo das vendas, podendo acrescer ao salário do empregado ou ser baseada no volume de vendas atingido por ele. ”   “Art. 3º A transação será considerada aceita se o empregador não a recusar por escrito, dentro de 10 (dez) dias, contados da data da proposta. Tratando-se de transação a ser concluída com comerciante ou empresa estabelecida noutro Estado ou no estrangeiro, o prazo para aceitação ou recusa da proposta de venda será de 90 (noventa) dias podendo, ainda, ser prorrogado, por tempo determinado, mediante comunicação escrita feita ao empregado. ”   Já nos casos em que o vendedor/coletador trabalha na modalidade de parceiro e por regime de contrato PJ, muitos reformadores optam por realizar o comissionamento apenas dos valores recebidos dos clientes, e isso implica em vantagens:   - Fluxo de caixa mais saudável, pois só se paga a comissão após ter entrada dos valores - Evita vendas forçadas, ou seja, vende-se com maior responsabilidade - Evita-se pagar comissão sobre inadimplência ou vendas canceladas   Em termos de percentuais de comissionamento para o segmento de Reforma de Pneus, conforme entrevista com gestores, estes variam inclusive em função do modelo de contratação, com percentuais médios que vão de 5% sobre as vendas para vendedores CLT a 10% sobre os recebimentos, para contratos na modalidade PJ.     3. Incentivos para Vendas Estratégicas   Estimular a equipe de vendedores a adotar abordagens estratégicas é uma parte fundamental do comissionamento. Oferecer bônus para a venda de serviços adicionais, como alinhamento e balanceamento, pode ser uma maneira eficaz de aumentar o ticket médio e, consequentemente, os ganhos dos vendedores.     Nesse sentido o sistema Vulcano ERP conta com um amplo módulo de gerenciamento de comissionamentos que permite: -Comissionamento diferente por item, grupo e/ou subgrupo de produtos/serviços e por condição de pagamento - Comissionamento por faturamento ou por recebimento - Comissionamento por lucratividade, por diferença da tabela de preços, entre outros - Bônus por atingimento de metas - Comissionamento de múltiplos vendedores/coletadores - E muito mais. Essa organização que o Junsoft Vulcano propicia simplifica a gestão de comissionamento e permite a adoção de políticas que privilegiam a produtividade e vendas com o melhor resultado e lucratividade.     4. Reconhecimento e Premiações   Além das comissões financeiras, o reconhecimento e as premiações são elementos motivadores. Programas de reconhecimento público, prêmios mensais ou anuais para os melhores desempenhos e até mesmo viagens ou benefícios extras podem criar um ambiente competitivo saudável.     5. Treinamento Contínuo   Investir em treinamento contínuo para os vendedores e coletadores é essencial. Quanto mais conhecimento eles tiverem sobre os produtos, os serviços e as técnicas de vendas, mais eficazes serão em seus papéis. Certifique-se de oferecer atualizações regulares para manter a equipe alinhada com as melhores práticas do setor.     6. Uso de Tecnologia para Rastreamento e Desempenho   Implementar sistemas de roteirização e rastreamento de desempenho pode ser uma estratégia valiosa. Isso não apenas permite o monitoramento transparente do desempenho individual, mas também fornece dados que podem ser utilizados para ajustar a estratégia de comissionamento conforme necessário.     Clique aqui para conhecer o módulo de roteirização do Junsoft Vulcano e veja como essa ferramenta auxilia na gestão de equipes de vendas externas.         Conclusão   O comissionamento de vendedores/coletadores em reforma de pneus é uma prática que requer análise cuidadosa, personalização e adaptação contínua. Ao implementar estratégias eficazes, as empresas nesse setor podem não apenas motivar sua equipe, mas também impulsionar o crescimento dos negócios, oferecendo serviços de qualidade e conquistando a satisfação do cliente.     Sobre o Junsoft Vulcano ERP   O Junsoft Vulcano é o ERP líder de mercado para o segmento de Reforma de Pneus no Brasil e conta com clientes em países como Argentina, Chile, Equador e Peru.   Clique aqui e veja como o Junsoft Vulcano pode potencializar sua reformadora a gerar mais lucro!   A Junsoft também conta com o SuperTire, um sistema especialista e adequado para gerenciar todas as necessidades de empresas dos segmentos de auto center, truck Centers, distribuidora de peças, lojas de pneus e oficinas mecânicas. Clique aqui para saber mais.      
Venda mais em seu auto center
14/01/2022 |   Gestão Liderança Auto Center Sistema Truck Center
Para quem trabalha com auto center e truck center, saber vender em um país que enfrenta problemas econômicos é um enorme desafio.   Requer criatividade para atrair clientes, força de vontade para trabalhar, preços e recursos razoáveis para fornecer melhores serviços que seus concorrentes.   Mas como você pode vender mais em seu auto center? Neste artigo, forneceremos dicas valiosas. Confira:   Venda mais em seu auto center   1. Informe os custos dos serviços   Seja honesto com seus clientes. Informe o custo antes de iniciar qualquer serviço de manutenção preventiva ou reparo de automóveis. Não faça isso como alguns "profissionais" e, em seguida, proponha um orçamento para que os consumidores desapareçam da oficina de automóveis.   Quem trabalha em qualquer área (especialmente na área automotiva) deve ser sincero e honesto para ganhar credibilidade no mercado.   2. Melhore a gestão da sua oficina mecânica para vender mais   Saiba como escolher seu fornecedor. É dada prioridade àqueles que são organizados e conseguem entregar o serviço dentro do período acordado e conforme necessário.   Remova fornecedores da sua lista que nunca atenderam chamadas ou atrasaram a entrega de peças. Não se esqueça de que seu cliente precisa do carro, portanto, você deve concluí-lo dentro do prazo combinado.   3. Invista no bom atendimento     Um serviço de qualidade é um dos segredos de qualquer sucesso comercial. Portanto, em 2020, você deve dar maior prioridade ao serviço.   Essa é uma maneira de atrair bons clientes e saber como vender mais produtos. Além disso, quando você trata os consumidores com cautela e prioridade, ele se torna fiel a sua oficina de automóveis. Portanto, torne o bom atendimento a marca do seu auto center.   4. Mantenha um relacionamento com seu público   Os clientes que gostarem do seu serviço com certeza irão voltar quando precisar. Então mantenha um bom relacionamento para reter clientes.   Para isso invista em promoções de desconto, programas de fidelidade e conteúdo educacional. Hoje, blogs, e-mails de marketing e mídias sociais podem contribuir positivamente para manter um relacionamento eficaz.   Se você possui uma página do seu auto center no Facebook, ou em qualquer outra rede social, você pode designar colaboradores específicos para responder as pessoas que buscarem pela sua empresa.   5. Seja uma autoridade em seu setor   Outra maneira de ganhar mais dinheiro com sua empresa é ser percebida como uma autoridade em seu setor.   Você pode fazer isso criando uma comunidade ao seu redor: pode abrir um blog para escrever conselhos úteis para seus clientes.   Dessa forma, os clientes o procurarão para aconselhamento e orientação. Depois de ser percebido como uma autoridade por seus clientes, você poderá vender seus serviços ou produtos sem nenhum esforço.   6. Possua equipamentos de qualidade   Invista em máquinas e ferramentas de qualidade, pois irão transmitir uma boa imagem a sua empresa.   Cuidado com os equipamentos usados, pois podem lhe causar dores de cabeça. É melhor escolher os novos, mesmo que precise repassar esses valores aos seus clientes. No fim, seu público agradecerá pela qualidade dos serviços prestados.   7. Priorize os clientes certos   Sabe aqueles clientes que estão lhe dando dores de cabeça? Esqueça! Dê prioridade àqueles que realmente valorizam seu trabalho. Essas pessoas trazem bons consumidores à sua oficina de automóveis e ajudam o seu serviço render.   Se você realmente deseja vender mais produtos em seu auto center, preste atenção especial aos bons clientes e realize negócios de sucesso com eles.   Figura 2 Venda mais em seu auto center   8. Reveja os seus produtos e serviços   Faça uma análise para descobrir quais produtos e serviços são mais populares em seu auto center. Dê prioridade aqueles que lhe trarão mais lucro.   Em relação aos produtos, evite excesso de estoque, pois isso causará perdas financeiras. Nesse caso, vale a pena conversar com o fornecedor e verificar o tempo de entrega para evitar peças em excesso na empresa.   Aumente ainda a oferta dos serviços mais procurados. Investigue com seus clientes para descobrir o que vale a pena oferecer em sua oficina.   Crie pacotes com preços diferenciados, para aumentar as vendas e a produtividade no chão de fábrica.   9. Informe-se antes de vender   O consumidor de hoje se tornou um objeto ativo da negociação comercial. Isso significa que ele já tem (por meio de pesquisa on-line) muitas informações sobre o produto ou serviço de seu interesse.   Ou, ainda, é ele quem aborda a empresa precisamente para receber essas informações e, com base nisso, decide qual produto ou serviço comprar e, principalmente, em qual empresa.   É nesse sentido que ao lidar com clientes em potencial, deve ter em mente:   Etapa 1. Identifique a necessidade do consumidor; Etapa 2. Diagnosticar o problema manifestado, mostrando profissionalismo e competência; Etapa 3. Somente nesta fase você propõe a melhor solução, que não deve ser a que leva a maiores margens de lucro, mas a que pode satisfazer as necessidades do consumidor.   Essas três etapas simples são a base para estabelecer um relacionamento efetivo com o contato. Ao fazer isso, de fato, é criada uma empatia com o consumidor, através da qual é estabelecida uma relação de confiança mútua. E conquistar a confiança de um cliente deve ser um dos principais objetivos de toda equipe que se preze.   Considerações finais   A condição essencial vender mais em seu auto center é cultivar a lealdade do cliente, oferecendo um nível de qualidade que atende ou excede as expectativas e / ou as necessidades destes.   Mas a satisfação do cliente por si só não basta, porque no mercado também existem concorrentes que podem ser estruturados com uma oferta de produtos e serviços equivalentes, se não superiores aos seus. Portanto coloque em prática todas as dicas mencionadas nesse post, e observe o seu negócio decolar.   Agora que você já sabe como vender mais em seu auto center, que tal colocar essas dicas em prática? Esteja preparado para ter muitos clientes.   E se gostou das dicas de hoje, não deixe de comentar abaixo (sua opinião é muito importante para nós) e compartilhe esse texto em suas redes sociais para que mais pessoas tenham acesso a esse conteúdo. Até a próxima.
Reformadora de Pneus Sul Matogrossense conta com "Super View" para gestão em tempo real
18/11/2021 |   Gestão Tecnologia Liderança Reforma de Pneus Recapagem de Pneus Software
Há um ano o empresário Sul Mato-grossense João Saddi, decidiu largar da Advocacia e investir no ramo de reforma de pneus.   Sócio proprietário da RodoJota Recapagens de Pneus, ele utiliza um sistema de gestão especialista para o setor, para dar o suporte de gestão necessário: “Na prática é necessário alimentar o software com o máximo de informações possíveis. Sendo assim, o sistema consegue detalhar cada etapa, fazendo com que tenhamos um controle interno muito grande. Além disso conseguimos aumentar a produtividade, diminuir os custos e os riscos da operação e ter uma segurança nas tomadas de decisões”.   A empresa utiliza ainda a ferramenta “Super View”, que apresenta indicadores gerenciais com cenários específicos para reformadoras de pneus, além de gráficos e relatórios gerenciais, que segundo Saddi, são indispensáveis para o bom andamento da empresa: “Através deles conseguimos todas as informações que precisamos. Eles nos permitem controlar, desde o custo de produção, produtividade da equipe até a gestão comercial e a lucratividade da empresa”.   Dessa forma fica facilitada a visualização de quando será necessário efetuar uma futura compra e qual o valor que a reformadora terá que pagar, além de controlar despesas urgentes ou não. O empresário comenta ainda que é possível controlar as metas e vendas por vendedor, quais possuem maior número de clientes inadimplentes, assim como, quais colaboradores da indústria são mais eficientes na produção. Desse modo, pode-se fazer um ranking e premiá-los.   Para a RodoJota, as soluções da Junsoft fizeram toda a diferença no seu processo de crescimento. Segundo o empresário, antes de adquirirem o sistema Vulcano, não tinham o treinamento e acompanhamento necessários, além de não possuírem o controle de “Chão de fábrica” e nem o “Super View”: “Essas ferramentas exclusivas são indispensáveis para o acessarmos todos as informações que precisamos para fazer o bom gerenciamento da empresa”.   Outro ponto destacado por Saddi é a possibilidade de gerir sua empresa em tempo real e de qualquer lugar através do “Super View”, que pode ser acessado pelo Smartphone a qualquer tempo. “É possível saber quantos pneus estão em produção em tempo real, em qual fase eles se encontram, controlar a coleta dos vendedores, estoque, a produção da indústria, inadimplência, entre outros, tudo na palma da minha mão”.     “O Super View é uma excelente ferramenta” diz, Saddi, que conclui “O Vulcano facilita todos os processos, com isso, deixa de perder um tempo desnecessário com outras coisas e facilita sua tomada de decisões”.   Desejamos ainda mais sucesso para o João Saddi e para a RodoJota Recapagens de Pneus e esperamos retornar a empresa para contar os próximos capítulos dessa bonita história que estão construindo.   E se você ficou interessado em saber mais sobre o “Super View” e o Vulcano (Sistema especialista em Pneus)? Clique aqui para saber mais!  
Por que o Vulcano é a melhor sistema para gestão de Loja de Pneus?
10/11/2021 |   Tecnologia Liderança Gestão Loja de Pneus Sistema Software
Para administrar uma empresa é essencial que o proprietário ou gerente tenha os meios para adotar todas as práticas e processos comerciais com eficiência. Sem isso, uma empresa começará a perder clientes vitais, ter custos desnecessários, e isso levará a problemas que podem, em última instância, significar o fim da sua loja de pneus.   Uma maneira de garantir que seu empreendimento funcione da maneira mais perfeita possível é ter o tipo certo de software. O ERP de gerenciamento correto pode realmente ajudar a fazer toda a diferença para o funcionamento eficaz.   Benefícios de um sistema de gestão   As principais vantagens de usar software de gestão:   - Organizar toda a informação do negócio de forma acessível e amigável que leve à economia de tempo de trabalho e aumento da produtividade; - Automatizar processos de negócios e reduzir esforços manuais que levam à minimização de erros em documentos e erros nas operações de negócios; - Colaboração entre várias soluções de software de negócios que permite fornecer coleta, gerenciamento e controle de informações sobre vários aspectos e processos do negócio em um local central; - Agilizando a tomada de decisões de negócios corretas que levam à capacidade da empresa de concluir as operações de negócios com muito mais rapidez e resultados de melhor qualidade; - O uso de software de contabilidade elimina a necessidade de um grande departamento de contabilidade; - Realizar o trabalho com mais rapidez e eficácia permite contratar menos funcionários e economizar na folha de pagamento; - O armazenamento de dados em computadores permite economizar no custo do armazenamento externo de arquivos e elimina a compra de cópias e máquinas de escrever, aparelhos de fax e outros itens de escritório; - As comunicações eletrônicas, especialmente e-mail, permitem que as empresas e seus clientes, fornecedores e parceiros de negócios entrem em contato e façam negócios; - Economizar recursos de negócios leva a fornecer aos clientes produtos e serviços muito mais acessíveis; - O software de gerenciamento de negócios permite melhorias nos cálculos de negócios; - Capacidade de realizar tarefas que antes precisavam ser terceirizadas torna as empresas e seus funcionários mais autossuficientes.   Esses são apenas alguns benefícios que o software de gerenciamento pode oferecer a qualquer empresa; na realidade, o número de benefícios é estimado em dezenas ou mesmo centenas.   O software de gestão empresarial ajuda as empresas, independentemente do seu porte, a tomar decisões de negócios mais inteligentes, a obter eficácia nos negócios, a reduzir os custos operacionais e a aumentar a receita dos negócios.   Figura 2 Por que o Vulcano é a melhor sistema para gestão de Loja de Pneus?   Por que o Vulcano é a melhor sistema para gestão de Loja de Pneus?   O Sistema Vulcano é a solução ideal para Reforma de Pneus, Truck Centers, Auto centers e Lojas de Pneus. O software desenvolvido sob os mais altos padrões e tecnológicos, atende e integra com excelência todas as áreas da empresa:   - Comercial - Administrativa - Financeira - Contábil - Logística   Desta forma não existem retrabalhos. Um sistema moderno que maximiza os resultados através da transformação dos dados em informações, gerando estratégias de gestão. O sistema Vulcano atende de forma plena os novos desafios do segmento de recapagem de Pneus. Conheça e surpreenda-se.   - Melhor e mais completo sistema para segmento de recapagem, auto center e comércio de pneus - Integração total entre os departamentos da empresa - Eliminação de retrabalho - Atende a todas as exigências legais (NF-e, NFs-e, SPED Fiscal, SPED Pis/Cofins) - Suporte técnico de qualidade e que entende do seu ramo de atividade - Pedido e Ordem de Serviço através de tablet ou smartphone - Informatização de todos processos específicos do seu negócio - Informações gerenciais em tempo real para tomada de decisões - Segurança e rastreabilidade das informações - Atende as portarias do INMETRO - Controle de estoque e consumo de insumos - Comparativo de desempenho dos colaboradores - Qualidade na apuração de custos - Sistema flexível as necessidades da empresa   Atende a todas as obrigatoriedades legais de "Auto Center e Lojas de Pneus"   Estamos vivenciando uma rápida evolução nas interações entre a receita e os softwares para Loja de Pneus, o que faz com que cada vez mais dados e informações sejam enviadas. Como exemplo podemos citar : Sped Fiscal, Sped Contribuições, NF-e, NFC-e, NFS-e, entre outros.   A equipe de atendimento e suporte do Vulcano (Junsoft), além de conhecer as especificidades dos segmentos de Lojas de Pneus e Reforma de Pneus, é multidisciplinar, ou seja, conta com contadores, administradores e profissionais da área de tecnologia da informação, fazendo com que estejamos sempre adiantados com relação às novas exigências e no auxílio aos usuários do software. Quando sua empresa opta por utilizar o sistema Vulcano, esta adquirindo além de uma ferramenta totalmente aderente ao seu negócio, uma revisão de processos, visto que o ERP adota as melhores práticas do segmento de Loja de Pneus e Reforma de Pneus.   Rastreabilidade e segurança de informações   Quando o assunto é segurança, o Software Vulcano ERP possui enorme confiabilidade. Através de  liberações e bloqueios de prático controle de acessos, é possível configurar por usuário a quais telas e dados ele poderá visitar, bem como, analisári com auditorias as ações por eles executadas em sua Loja de Pneus, Auto Center e Reformadora de Pneus.   Completo e integrado   Ao trabalhar com o Sistema Vulcano, os setores de sua empresa passam a trabalhar 100% integrados de forma harmônica, automatizando processos, agilizando a operação e gerando maior confiabilidade, além de garantir a centralização de todas as informações em uma única solução.   Análise de resultados   No Vulcano, os gestores podem acessar uma vasta lista de indicadores e gráficos gerenciais realmente indispensáveis para garantir a melhor tomada de decisões. A confiabilidade das informações em tempo real permitirão acessar cenários como por exemplo:   DRE (Demonstrativos de resultado) com análise vertical e horizontal, controle de centros de custo e resultados,  margem de lucro, produtividade da equipe, saúde financeira do negócio, fluxo de caixa e muito mais.   Considerações finais   Cada vez mais a inovação tem sido um fator fundamental para que as empresas mantenham-se competitivas frente a um mercado cada vez mais competitivo. Neste contexto e para atender essa demanda por inovação no segmento de Loja de Pneus e Reformadoras de Pneus, o sistema Vulcano se mantém em constante evolução:   Ficou interessado e deseja conhecer melhor as inúmeras ferramentas que vão revolucionar a forma de ver sua Loja de Pneus, Auto Center ou Reformadora de pneus. Então basta clicar aqui para acessar o site da empresa.     E então gostou das dicas de hoje sobre por que o Vulcano é a melhor sistema para gestão de Loja de Pneus? Deixe nos comentários abaixo (sua opinião é muito importante para nós) e não se esqueça de compartilhar em suas redes sociais para que mais pessoas tenham acesso a esse conteúdo. Até a próxima.  
Motive a equipe do seu auto center com essas dicas!
20/07/2021 |   Gestão Liderança
Para quem é proprietário de um auto center, a palavra motivação pode até parecer um pouco abstrata. No entanto, se você implementar incentivos de maneira sistemática e organizada, poderá gerar resultados tangíveis para os seus negócios, como o aumento da produtividade dos funcionários, produtividade da equipe, feedback dos funcionários, melhoria da qualidade do serviço e redução de custos.   Mas como manter a equipe motivada? Esta é a pergunta que responderemos neste artigo. Você aprenderá algumas técnicas simples para aplicação diária, que ajudarão a aumentar o entusiasmo das pessoas que trabalham em seu auto center. Confira:   Motivação   Muitos líderes de empresas acreditam que oferecer salários mais altos do que a concorrência é suficiente para atrair e reter as melhores pessoas. No entanto, muitos estudos sugerem algo diferente: precisamos encontrar uma maneira de explorar as necessidades motivacionais mais profundas de nossa equipe.   Então, o que motiva as pessoas a terem o melhor desempenho? De acordo com Frederick Herzberg, um dos principais psicólogos em gestão de negócios, os motivadores reais incluem conquista, reconhecimento, trabalho significativo, responsabilidade, avanço e crescimento.   Motive a equipe do seu auto center com essas dicas   Crie um ambiente de trabalho positivo   É importante entender como vários funcionários interagem consigo mesmos e com seus clientes. Os técnicos ocupam uma posição única em um auto center e estão cientes do papel que desempenham.   Preste atenção à dinâmica que eles criam entre si e dentro da loja antes de começar a implementar qualquer tipo de estrutura de incentivos. Compreender a mentalidade de seus mecânicos e como eles veem o que fazem pelo seu negócio é muito importante.   Além disso, se um de seus técnicos estiver causando discordância ou baixo desempenho entre os outros, manter esse funcionário não será bom para lucros a longo prazo.   Reconheça o trabalho importante que os técnicos fazem   Forneça qualquer feedback positivo que puder e anote medidas concretas para aprimoramento. Dar aos funcionários expectativas concretas - mesmo que escritas - é sempre uma boa ideia. Eles devem saber qual é a missão do auto center e o seu papel em cumpri-lo.   É sempre uma boa ideia elogiar seus técnicos, privada e publicamente, quando eles fazem um bom trabalho. Para algumas pessoas, o reconhecimento é mais gratificante do que qualquer outra coisa, incluindo dinheiro.   Faça pesquisas de satisfação interna   O objetivo da pesquisa de satisfação interna é coletar informações sobre o trabalho e a comunicação do gestor, a qualidade do ambiente de trabalho, a qualidade das ferramentas e equipamentos na oficina mecânica, o salário dos funcionários, a qualidade do trabalho na oficina e outras questões. Pode ajudar a melhorar os processos internos da sua empresa.   É importante lembrar que você deve mostrar aos funcionários que as informações de pesquisa serão mantidas em sigilo e nunca serão usadas contra os eles.   Também é importante lembrar que pesquisas de satisfação interna devem ser realizadas pelo menos mensalmente. Você deve mostrar à sua equipe que essas pesquisas ajudarão a melhorar a qualidade do trabalho dentro do seu auto center.   Figura 2 Motive a equipe do seu auto center com essas dicas   Defina metas alcançáveis   Muitos gerentes cometem erros ao estabelecer metas. Eles querem que os funcionários alcancem objetivos altos. No início, essa estratégia pode até funcionar, mas quando sua equipe estiver em uma situação em que não pode atingir seus objetivos, as consequências da ação serão devastadoras.   Afinal, ninguém gosta de se sentir incapaz de concluir uma tarefa, seja no trabalho ou na vida. Portanto, para evitar o desgaste dos funcionários, defina metas alcançáveis.   Sem dúvida, recompense sua equipe quando eles atingirem seus objetivos. Você pode aumentar seu salário, qualificar-se para férias longas, tirar férias em dias úteis ou quaisquer outras medidas que você possa tomar em seu auto center   Atingir um objetivo menor iniciará o ciclo de aprimoramento da equipe e, com o tempo, poderá definir um objetivo maior sem impactar negativamente. Nunca esqueça que a motivação é importante, mas só pode funcionar se for combinada com o treinamento adequado.   Mantenha a equipe da oficina mecânica unida   Uma equipe unida pode trabalhar melhor, comunica-se melhor e facilita a gestão de pessoas. Portanto, aproximar os funcionários é importante para motivar sua equipe de seu auto center.   Uma equipe integrada é sinônimo de bom trabalho, e a comunicação entre os membros da equipe é importante para que o processo prossiga conforme o esperado.   Além disso, ninguém gosta de trabalhar em um ambiente hostil. Além disso, se a equipe se der bem, o conflito será reduzido e o ambiente de trabalho se tornará mais agradável.       No entanto, fique atento! Seu papel como de gestor não é forçar as pessoas a formar uma aliança. Ninguém precisa ser o melhor amigo, mas o diálogo e a boa convivência são essenciais para promover a motivação.   No entanto, uma boa técnica para manter a equipe conectada é realizar algumas atividades com os funcionários. Incentive a coexistência em situações mais informais e ajude a melhorar o relacionamento entre as pessoas. Além disso, motive os funcionários a criar grupos de interesse e atividades específicas da equipe.   Considerações finais   Reserve um tempo para perguntar sobre os objetivos de cada funcionário, tanto pessoais quanto profissionais, e depois informe que é seu trabalho ajudá-los a alcançar seus objetivos!   Tire um tempo do seu dia para elogiar regularmente, comunicar a missão da sua empresa e capacitar seu pessoal. Comece confiando mais regularmente em seu julgamento, ensinando-os a resolver seus próprios problemas e solicitando mais feedback.   Quando seus funcionários souberem o quanto você se importa com eles, eles darão tudo de si em seu auto center.     E então gostou das dicas do post de hoje sobre como motivar a equipe do seu auto center com essas dicas? Deixe nos comentários abaixo (sua opinião é muito importante para nós) e não se esqueça de compartilhar em suas redes sociais para que mais pessoas tenham acesso a esse conteúdo. Até a próxima.   Quer saber mais sobre tecnologia e gestão para auto centers, truck centers e ljas de pneus? clique aqui e conheça mais sobre as soluções da Junsoft.

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