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  Entrevista com o Dr. Danilo Max Schulze, advogado e especialista em LGPD ( Lei Geral de Proteção de Dados), para tratar dos desafios das empresas do segmento de Reforma de Pneus, Auto Center, Truck Center e Lojas de Pneus no que tange a adequação a legislação e como ela afeta o dia a dia de negócios destes segmentos.     O material é uma produção da Junsoft, empresa de tecnologia e líder nacional em sistemas de gestão e tecnologia para o segmento de Reforma de Pneus e especialista no segmento de Truck Center, Auto Center e Loja de Pneus.   Clique no link abaixo para assistir ao vídeo na íntegra:     A seguir a transcrição das perguntas e respostas contidas na entrevista:     Edilson: Danilo, a lei ela traz alguns riscos quando não é aplicada corretamente, quais são os riscos, as possibilidades de penalidades? Danilo: Uma vez que, a legislação não é respeitada, as aplicações das penalidades administrativas estão vigentes desde agosto de 2021. Elas abrangem, desde uma multa, que é limitada a 2% do faturamento da empresa e a 50 milhões de reais, obviamente esse valor vai depender do faturamento da empresa. A lei não diz se é do faturamento líquido ou faturamento bruto. Existe também a possibilidade de multa diária, dentro desse limite, a depender da infração cometida pela empresa. E também, a suspensão da utilização do banco de dados e a proibição do seu uso. Não existe um parâmetro sobre quais dados serão proibidos de ser utilizados, se são os dados relativos aquela infração cometida ou se todo banco de dados que está sob o comando daquela determinada empresa. E a empresa pode ainda, sofrer processos judiciais. Podendo ser processos cíveis de indenizações, por danos materiais e morais principalmente, no que diz respeito ao tratamento inadequado de dados pessoais. Existem situações trabalhistas que foram a juizado por colaborador de determinada empresa, porque essas entidades corporativas não corresponderam a lei geral de proteção de dados. E mediante a esse desrespeito da LGPD o colaborador ou ex colaborador acabou ajuizando uma ação trabalhista. Então o leque de penalidades que o empresário está sujeito é bem extenso.   Edilson: E quando você comenta os dados pessoais que são protegidos por essa lei, o empresário pode imaginar que por trabalhar só com empresas ele não tem dados pessoais, existe essa possibilidade de essa empresa não trabalhar com dados pessoais? Quais dados são protegidos por essa lei? Danilo: Os empresários perguntam muito “O meu negócio é B2b, eu vendo para empresas, qual o meu risco?”, ou ainda, tem aqueles que dizem, literalmente, “eu não tenho risco, então eu não preciso me adequar”, o que não é verdade. Toda empresa ela efetua o tratamento de dados pessoais.  Vamos dar o exemplo da própria empresa com modelo de negócio B2B, se ela tiver acesso ao contrato social, ali naquele determinado contrato social terão dados pessoais dos sócios. Se no contrato de prestação de serviço ou venda de produto que ela firmar com outra empresa, muitas delas colocam o nome do sócio ou preposto representante da empresa que vai assinar aquele contrato, terão ali dados pessoais e por esse motivo devem respeitar a LGPD. Outro ponto importante, os colaboradores, cada colaborador possui uma ficha de registro, uma carteira de trabalho, cópia de RG e CPF, atestados médicos, documentação para planos e etc., todos esses documentos que são de pessoas físicas, eles estão armazenados no banco de dados da empresa, seja ele físico ou digital. A partir do momento que a empresa tem esses dados, seja qual for, ela está sujeita a LGPD.   Edilson: Então quer dizer que se eu receber no e-mail um currículo eu já estou sujeito a legislação? Já estou de posse de dados pessoais de alguém que tem direito a esse sigilo? Danilo: Os colaboradores inclusive, ela engloba dados pessoais, e dados pessoais sensíveis, e dados pessoais de crianças e adolescentes. Se por acaso o colaborador tem filhos menores de idade e a empresa oferece algum benefício como plano de saúde ou qualquer outro benefício, o colaborador é obrigado a fornecer esses dados, mas a empresa está legalmente obrigada a oferecer o tratamento adequado desses dados sensíveis.   Edilson: Quais são os dados pessoais e os dados pessoais sensíveis e qual a gravidade de cada um deles? Danilo: A lei, ela não traz um rol taxativo de quais são os dados pessoais, dados pessoais sensíveis e dado pessoal de criança e adolescentes. Ela traz alguns exemplos. Dados pessoal: Toda e qualquer informação que seja capaz de identificar uma pessoa (nome, sobrenome, RG, CPF, endereço residencial, celular, fotografia, inclusive informações como modo de se vestir, preferencia gastronômica, carro que usa, corte de cabelo e cor dos olhos), tudo isso é considerado dado pessoal porque faz com que uma pessoa se torne identificável e seja identificada. Dados pessoais sensíveis: São os dados pessoais que uma vez que divulgados tem o poder de gerar um prejuízo para essa pessoa. Já os dados pessoais de criança e adolescentes: são os dados pessoais que são cuidados pelo Instituto da Criança e do Adolescente que vai dos 0 até os 18 anos. Criança até 12 anos e adolescente a partir dos 16.   Edilson: Tem um caso que se chama efeito cascata, eu posso ter um fornecedor um escritório de contabilidade, uma empresa que dá assistência no meu software ou uma consultoria que presta assistência e pode acabar tendo contato com esses dados pessoais e dados pessoais sensíveis, como funciona o efeito cascata na prática para essas empresas? Danilo: O efeito cascata ele é aquela situação onde a empresa não está adequada ela pode prejudicar a sua parceira de negócio que está adequada a lei geral de proteção de dados. Por exemplo, empresa fornecedora e empresa consumidora se uma delas está adequada e outra não está (ou está em processo de adequação), a empresa que não está adequada a LGPD,  se ela for fiscalizada ou de alguma forma responsabilizada pelo tratamento inadequado de dados, a outra empresa por mais que esteja adequada a lei, ela também pode ser responsabilizada, em decorrência desse fluxo de dados que acontece entre essas empresas. A partir do momento que essa empresa que não está adequada ela sofre um ataque ou por um erro interno acaba causando um incidente com dados pessoais, se esses dados pessoais corresponderem ao banco de dados daquela outra empresa, elas serão responsáveis solidariamente. Responderão, talvez não no mesmo grau, porque se uma empresa ela está adequada, ela terá uma documentação para comprovar isso, ela está adequada, porém houve uma falha.  Essa falha quer dizer que você errou na eleição do seu fornecedor e você não vigiou o processo realizado pelo seu fornecedor. O que ajuda é ela ter uma documentação que demonstre que ela além de cobrar a empresa fornecedora, ela efetuou a fiscalização querendo saber sobre o processo de adequação a LGPD.    Edilson: Em uma Reforma de Pneus, ou um Auto Center, que recebe clientes, empresas, autônomos, pessoas físicas, o que ela precisa fazer para estar adequada? Como ela precisa gerenciar esses dados para atender a legislação?   Danilo: Organizar os processos internos para gerenciar o fluxo de dados pessoais. Então uma empresa como um auto center ou uma reformadora de pneus que trabalha tanto com B2B ou B2C, quais são os cuidados que ela deve ter. Primeiro o mapeamento de dados, que é você analisar por onde entra o dado pessoal, por onde circula dentro da empresa, onde é armazenado e como e quando ele é eliminado e se é eliminado. Para uma empresa que atende outras empresas, ela vai ter um trabalho um pouco menor, em decorrência do menor fluxo de dados internos. Um auto center onde o cidadão leva o carro, ele está lá como uma pessoa física e faz um cadastro, onde ele coloca seus dados pessoais. Esse cadastro ele tem que ser armazenado em um banco de dados seguro, e todo esse fluxo de dados até ele chegar no banco de dados, ele tem que ser mapeado. Ele tem que passar pelas mãos corretas, o cadastro do cliente por exemplo ele não tem a necessidade de passar pela “zeladoria”, ele tem que passar pelo gerente, esse fluxo deve ser mantido sem intermediações. E no caso do B2B a mesma questão, com um fluxo menor, mas deve manter a segurança.    Edilson: também na LGPD existe a figura do DPO, que empresas são obrigadas a ter e qual a função desse DPO dentro da empresa? Danilo: O DPO ele é o encarregado de dados, quem está à frente do processo de adequação do processo da lei geral de proteção de dados. Na LGPD nós temos 3 atores, o encarregado de dados que é o DPO, o controlador e o operador. Então o encarregado ele é responsável pelas atividades realizadas pelo controlador e operador. Operador é o operário daquela situação, quem recebe o comando do controlador para efetuar dados pessoais.  Por exemplo, a controladora pede para a operadora armazenar dados, a operadora vai armazenar, a controladora pede um backup, a operadora vai realizar e mandar para a controladora. E o encarregado de dados vai fiscalizar esse processo, vai analisar como está o sendo o processo do controlador e do operador. O DPO também é o responsável por receber as reclamações dos usuários que tem os dados armazenados nessas empresas e também as autuações realizadas pelas ANPD, ministério público ou as intimações, ele deve estar sempre 100% ciente dos processos que acontecem ali.

Especializada no ramo de reforma de pneus a NSA Pneutec traz desde 1951 inovação para o segmento. No mês de outubro a empresa comemora 70 anos de história e destaca como a tecnologia de sistema de gestão é fundamental para seu processo competitivo.   Para assegurar qualidade, padronização e bom desempenho dos produtos e serviços oferecidos, a NSA Pneutec adquiriu em 2008 o sistema Vulcano, da Junsoft Sistemas, especialista para o segmento de reformadora de pneus. Antes o processo que era feito todo de forma manual não trazia agilidade e total eficiência nos processos, conta Giulio, diretor da NSA.   Uma das ferramentas de grande diferencial na aquisição do software é o sistema de pedido/coletas, onde toda a gestão comercial e de vendas é realizada através de “smartphones”, com acesso a todos os preços atualizados e serviços prestados pela empresa, bem como o envio/sincronização da coleta de onde está, em tempo real, fazendo com que a produção consiga ter um planejamento antes do pneu chegar, separando matérias primas e ganhando agilidade no processo produtivo.   Giulio, destaca ainda que graças a esse tipo de controle e registro oferecido pela Junsoft, o cliente tem acesso online de todos os dados desde início da parceria. “Levando a ele comparativos do mesmo segmento, ajudando a escolher melhor marca e modelo de pneu para seu negócio”.   Desde 1951, mais de 5 milhões de pneus de carga foram reformados pela NSA. A tecnologia oferecida pelo sistema Vulcano torna mais fácil a identificação de possíveis falhas no processo, pois possui grande rastreabilidade. Consegue-se identificar quem fez cada etapa no pneu, quando iniciou, quando finalizou, qual banda e qual lote de banda foi usado, entre outros. Tornando o processo produtivo mais eficiente e ágil.     Através de inúmeras automatizações, a NSA consegue oferecer o serviço com menos intervenção humana e mais tecnologia. Com o BI, indicadores de desempenho, inclusos nas funcionalidades do software é mais fácil analisar a produtividade da equipe: qual operador faz mais etapas, o que tem menos retrabalho, gerando assim uma redução de mão de obra e mais qualidade nos serviços oferecidos.   Sendo uma das empresas mais antigas do país no segmento de reforma de pneus, a NSA comemora 70 anos investindo em tecnologia para aprimorar seus processos e atender com qualidade e padronização aos seus clientes. A Junsoft Vulcano faz parte dessa história. Parabéns NSA Pneutec!   Conheça mais sobre o Vulcano, o sistema especialista para Reforma de Pneus, Auto Center e Truck Center da Junsoft. Saiba mais.  

Hoje, empresas de Auto Center,  Truck Center e Reforma de Pneus estão mais complexas do que nunca. Com mais complexidade vem a necessidade de uma melhor organização.   Sem um sistema organizado de gerenciamento pode-se perder horas valiosas em procedimentos desnecessários no dia-a-dia. E o desperdício de tempo leva à perda de receita e lucros. Por isso que é importante buscar maneiras de criar eficiência.   Mas afinal, como para encontrar o melhor software de gerenciamento de oficina para o meu negócio de Auto Center, Truck Center e Reformadoras de Pneu? É só conferir esse post até o final.   Então, o que é o software de gerenciamento?   O software de gerenciamento de Auto Center e Truck Center é projetado para permitir que as oficinas de automóveis executem com eficiência as operações diárias de seus negócios automotivos.   Mas com tantos fornecedores de software no mercado pode sobrecarregar as escolhas. Então você deve estar se perguntando: qual é o melhor software de gerenciamento de oficina de reparação automóvel disponível para o meu negócio?   Aqui está a resposta simples: depende. Para uma resposta longa, considere o seguinte: Todo fornecedor de software inerentemente terá diferentes pontos. Alguns fornecedores de software se concentram no desenvolvimento de certos recursos mais do que outros.   Alguns podem estar faltando os recursos específicos de que seu Auto Center e Truck Center necessitam.   Uma empresa de reparo de automóveis que realiza milhares de reparos em um mês terá um conjunto diferente de necessidades e requisitos do que uma pequena, por exemplo. Devido a todos esses fatores variados, eis nosso conselho ao procurar um fornecedor de software:   Antes de comprar o software de gerenciamento, crie um processo lógico para a sua tomada de decisão.   Aqui está uma lista de nossas etapas recomendadas para criar um processo para a compra de software:   Pense nas necessidades específicas de seu auto center e truck center. Crie uma lista de fornecedores cujos recursos atendem às necessidades da sua loja. Teste, se possível, uma avaliação gratuita dos seus fornecedores de software em potencial.   Figura 2 O que um bom sistema para Auto Center, Truck Center e Reformadora de Pneus deve ter?   Software ERP Vulcano   Se você quer a indicação de um software capaz de atender todas as todas as obrigatoriedades da sua empresa é o Junsoft. A empresa está vivendo uma verdadeira revolução no modelo de integração entre o fisco e as empresas de Truck Center, Auto Center e Reformadora de Pneus, onde o nível das informações exigidas é cada vez maior, como por exemplo as notas fiscais, Sped Fiscal, Sped Pis/Cofins, entre outros.   Com uma equipe multidisciplinar, estamos sempre na vanguarda, seja através da atualização às novas exigências, ou no suporte e auxílio aos usuários do sistema. Desta forma, apenas o Vulcano irá surpreendê-lo e trazer as melhores práticas de gestão para sua recapadora de pneus.   Segurança e rastreabilidade das informações   No quesito segurança, o sistema ERP Vulcano destaca-se pelo completo controle de acessos, onde é possível atribuir por usúario as operações e informações a que ele tem acesso, bem como, auditar as operações por ele realizadas em sua Reformadora de Pneus. Integrado e completo   Quando se trabalha com o Software Vulcano, os departamentos da sua Reformadora de Pneus deixam de ser ilhas isoladas e passam a integrar-se de forma harmônica, gerando maior confiabilidade e garantindo um fluxo mais rápido de dados gerenciais na empresa, além de centralizar todas as informações em uma única ferramenta.   Análise de resultados   O Sistema Vulcano oferece aos gestores uma vasta gama de gráficos e indicadores gerenciais indispensáveis para a tomada de decisões com segurança. A velocidade e confiabilidade das informações permitem análises de cenários em tempo real:   Demonstrativos de resultado com análise vertical e horizontal, controle de centros de resultados, extração de informações da produção, como por exemplo os custos padrão e real, além da análise de desempenho.   Inovação   A inovação é um fator fundamental para que as organizações se tornem competitivas e capazes de gerar riquezas. Para atender a essa constante demanda de inovação por parte das recapadoras de pneus, o sistema Vulcano está sempre em evolução: O módulo Coleta, permite ao vendedor, gerar o pedido por smartphone ou tablet e transmiti-lo a empresa, entre as principais vantagens estão o acompanhamento instantâneo das vendas, a impressão no local via impressora bluetooth, a definição de políticas comerciais e a eliminação de erros de digitação em sua Recapagem.   O módulo Chão de Fábrica, permite o apontamento das etapas da produção e também a apuração de custos em níveis cirúrgicos, com a correta absorção dos custos, além de análise de desempenho e necessidade de treinamento, entre outros. A integração entre sistemas, como por exemplo de Bandeiras, Atualizações de Preço, Financeiro, Pagamentos, Conciliação e o sistema de cobrança de bancos, otimizam o tempo dos seus colaboradores.   Maior organização   A organização de projetos é uma das principais vantagens que o software de gerenciamento pode trazer para o seu auto center e truck center.   Um sistema automatizado se torna responsável por coletar dados, gerar planilhas e armazenar todas as informações de maneira prática e organizada.   Os processos executados manualmente podem ser digitalizados, contribuindo para a redução do número de relatórios em papel e físicos. Você pode acessar facilmente dados antigos de maneira organizada e fácil de encontrar.     Ficou interessado e deseja conhecer melhor as inúmeras ferramentas que vão revolucionar a forma de ver sua Reformadora de pneus. Então basta clicar aqui para acessar o site da empresa.   E então gostou das nossas dicas sobre o que um bom sistema para Truck Center, Auto Center e Reformadora de Pneus deve ter? Comente abaixo, a sua opinião é muito importante para nós. E não se esqueça de compartilhar em suas redes sociais para que mais pessoas tenham acesso a esse conteúdo. Até a próxima.   Clique aqui para solicitar uma apresentação do Vulcano sem compromissos!

A recauchutagem de pneus carioca, AJP Pneus, escolheu investir em um sistema de gestão para entregar agilidade, qualidade e custo benefício para seus clientes.   Segundo a Recauchutadora AJP Pneus, com a implantação do Software Junsoft, a empresa pode integrar melhor seus processos e evitar gastos desnecessários, tendo ainda, um controle mais completo sobre custo, devedores, quantidade de pneus produzidos e reposição de garantias.   O ERP especialista em “Reforma de Pneus” foi implantado na empresa em agosto de 2021 e já traz resultados satisfatórios. Antes da implantação do sistema, a empresa utilizava o muitos controles manuais: “algo que trazia um atraso nos processos e uma dificuldade maior no momento de realizar coletas, faturamento e para obter os resultados finais”, conta Letícia, sobre a empresa.   Um dos maiores diferenciais relatados pela empresa são os relatórios gerenciais para apoio na tomada de decisões, principalmente nos momentos de negociação com clientes que possuem uma demanda grande de carcaças para recapagem. Além disso a ferramenta de processo de recauchutagem ajuda a identificar as falhas realizadas para corrigi-las.   Letícia conclui que “iniciamos nossas atividades com uma perspectiva menor que atingimos com os anos que se passaram, então era mais do que necessário um software para gestão e tomada de decisões, durante os últimos anos procurávamos algo que atendesse a nossa demanda, fosse moderno e simplificasse os afazeres do dia a dia e claro que tivesse um custo acessível, dessa forma realizamos alguns orçamentos e após um período de pesquisa finalizamos essa parceria”.   Assine nossa Newsletter e fique por dentro de todas as notícias do segmento de “Reforma de Pneus: https://conteudo.junsoft.com.br/assineblog

Reforma de Pneus ou Recapagem de Pneus é uma atividade muito importante para a redução de custos no transporte e também para o meio ambiente, pois dá vida nova aos Pneus.   Porém é uma atividade de gestão complexa e que deve ser gerenciada com as ferramentas corretas para garantir a qualidade e lucratividade almejados.   A Junsoft é especialista no segmento de Reforma de Pneus e conta com as melhores ferramentas para auxiliar as Reformadoras de Pneus a trilhar o caminho do crescimento.   Neste vídeo apresentamos o DRE (Demonstrativo de Resultados) e algumas particularidades importantes quando aplicado neste segmento.   Clique no link abaixo para assistir ao vídeo na íntegra: