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Atualmente há uma concorrência muito grande dentro do mercado de trabalho que atinge a todos os setores. E, para manter-se atuante em sua área nos dias de hoje, alguns estabelecimentos estão investindo um pouco mais em suas empresas. Não falamos apenas em investimento financeiro, mas também, em relacionamento com o cliente e em ideias inovadoras que possam oferecer um serviço diferenciado. Uma reformadora de pneus também se encontra nessa situação. Aliás, nesse caso, essas circunstâncias podem afetar ainda mais esse tipo de empresa, pois ela trabalha basicamente com apenas um tipo de serviço e produto; o que a torna ainda mais vulnerável em tempos difíceis. Mas existem algumas estratégias que podem ser aplicadas para que esse problema não se agrave, como manter uma variedade em relação a seus produtos. Mas como isso poderia ser feito? Se esta também é a sua dúvida, então continue lendo esse post e conheça as 4 melhores dicas para você elevar o mix de produtos da sua reformadora de pneus e assim garantir resultados melhores a cada mês, mesmo em época de crise econômica. Confira!   04 Dicas para aumentar o mix de produtos em sua reformadora   Antes de iniciar esse processo de mudança dentro de sua reformadora de pneus, você precisa estar ciente que tudo isso precisará de um investimento. Mas, o importante é que com o tempo essas modificações poderão lhe render bem mais que um retorno financeiro, pois seus clientes estarão mais satisfeitos e você mais confiante.  E a primeira dica que você pode adotar para elevar o mix de produtos da sua empresa de recapagem de pneus é: 1- Conte com um bom planejamento   Qualquer empresa que pensa em melhorar seus rendimentos ou até mesmo alterar qualquer tipo de serviço, precisa se preparar bem para isso. Essa parte do planejamento pode ser a mais demorada, porém, ela é essencial. Faça um levantamento de quanto vai investir, quanto será seu retorno e em quanto tempo isso irá ocorrer. Não se esqueça de incluir gastos extras, por menores que sejam, como a recolocação de prateleiras para expor os novos produtos, por exemplo. Lembre-se que trabalhar com venda de outros produtos além dos que já está habituado, pode exigir mais organização, desempenho e até mesmo, um aumento de serviço.   2- Faça uma pesquisa de mercado Saber o que outras reformadoras de pneus concorrentes vendem, quanto ganham e como trabalham com seus produtos, pode fazer com que você analise melhor algumas questões. Por isso, pesquise muito. Não apenas para analisar outras lojas, mas também, para entender um pouco mais desse segmento. Procure analisar dados, planilhas e artigos que falem sobre esse mix de venda de produtos em uma reformadora de pneus. Tudo o que pesquisar pode ser muito útil para você. Outras análises importantes a serem feitas sobre os produtos são: qual a quantidade que deve comprar, como trabalhar a venda deles e como armazená-los. Tudo isso deve fazer parte de sua estratégia de venda, pois somente dessa forma é que terá chances de garantir um bom faturamento no fim do mês.   3- Entenda bem sobre os produtos que vai oferecer  Não é apenas o preço que importa nessa hora, mas também, o que vender e como vender. Portanto, faça uma análise antes de escolher os produtos que vai adquirir para sua loja, pois eles precisam estar de acordo com o seu negócio, sendo capaz de te fazer lidar com a comercialização deles sem alterar sua rotina. Para você que trabalha com recapagem de pneus entenda que seus produtos precisam chamar a atenção de clientes que buscam por esse tipo de serviço e outros similares. O ideal seria trabalhar com produtos direcionados especificamente para pneus como: Limpa Pneu, Calotas, Reparador Instantâneo, Maletas com ferramentas para troca de pneus e até kits promocionais com alguns desses itens, dentre outros. Enfim, o ideal é fazer com que ele sinta-se atraído por esses produtos que, aliás, se tiverem um preço em conta, poderão chamar ainda mais a sua atenção.   4- Melhore sua Propaganda A tecnologia traz a capacidade de trabalharmos de diferentes formas. Por isso, use-a a seu favor. Depois de aumentar o mix de produtos oferecidos em sua reformadora de pneus, melhore o nível de propaganda também. Hoje em dia uma das melhores formas de divulgar sua empresa é através da internet e, principalmente, em suas redes sociais, pois além de ter um custo baixo, ainda alcança um número muito maior de pessoas. Sendo assim, nada de ficar gastando horrores com divulgação em TV ou rádio. O ideal é que utilize meios baratos e de amplo alcance geográfico, assim mais pessoas ficam conhecendo o seu negócio, e dessa forma a chance de conversão em venda é muito maior. Essas dicas podem ser bem valiosas para você que está pensando em melhorar seus serviços e oferecer novos produtos em sua reformadora de pneus. Mas há ainda, outro ponto que colocaremos como uma dica extra, que serve para qualquer comércio, em qualquer época e situação: #Tenha um atendimento especializado Cuide bem de sua clientela, trate-a com atenção e evite ao máximo que algum de seus clientes saia de sua loja insatisfeito. Lembre-se que um cliente satisfeito pode ser a melhor propaganda para seu comércio. E então, gostou do artigo? Agora já sabe como aumentar o mix de produtos da sua reformadora de pneus para atrair mais clientes para o seu negócio? Então comente abaixo e nos diga qual é a sua experiência e dúvidas envolvendo esse assunto! CONFIRA AQUI: 6 DICAS DE MARKETING PARA UMA REFORMADORA DE PNEUS, COMO SE DESTACAR NO MERCADO.  

Os pneus podem ter seus anos de vida prolongados, caso passem por um processo de reforma de pneus. Isso pode ser muito importante, tanto para o consumidor, que acaba por pagar um preço menor por esses reparos, quanto para o meio ambiente, que deixa de receber essa quantidade de pneus em seus terrenos e até mesmo em outros lugares usados para descarte. Mas para que você entenda como funciona essa reforma de pneus, vamos mostrar as etapas que o pneu tem que passar para que finalmente possa estar em condições de ser reutilizado com segurança. Curioso para saber como funciona o processo de reforma de pneus? Então continue lendo esse post, e confira cada uma das etapas envolvidas nesse processo.   Processo de reforma de pneus: Veja como funciona   1 – Recebimento e Cadastramento do Pneu Cada pneu que chega para ser reformado recebe um cadastro. Nessa fase já se inicia o seu processo de reforma de pneus. 2 – Limpeza dos Pneus Depois de cadastrados, cada um deles segue para um setor de limpeza. Como esse pneu já foi utilizado, provavelmente ele está cheio de impurezas e resíduos que precisam ser retirados para que nada possa danificar o processo de reparo e coloque em risco a vida do seu novo usuário. 3 – Secagem Esse é o próximo passo do processo de reforma de pneus. Eles seguem para um setor de secagem antes de continuar recebendo o tratamento necessário. 4 – Inspeção Depois de ser limpo e seco, ele passa por uma inspeção para que todos os detalhes sejam analisados, pois não pode haver nenhum defeito que impeça sua reforma. Caso alguma imperfeição grave seja encontrada, esse pneu é descartado. Mas se tudo estiver de acordo com as normas de reutilização, ele é liberado para começar a receber o tratamento necessário até a finalização do processo. 5 – Processo de Raspagem Toda a parte de fora do pneu que foi desgastada passa por uma etapa de raspagem. Nesse momento, algumas informações sobre o pneu são identificadas e elas são extremamente importantes para que essa etapa seja concluída com sucesso, e também, para que o pneu receba a nova banda de rodagem de acordo com seus padrões. 6 – A Escareação Esse trabalho é um pouco mais minucioso, porque se trata de pequenos reparos que precisam ser feitos na estrutura do pneu. É preciso cuidar separadamente de cada corte encontrado em sua carcaça. Caso haja alguma parte muito danificada, ela é retirada durante esta etapa do processo de reforma de pneus. O importante é fazer com que este pneu possa se tornar bem resistente, para garantir a segurança de quem for usá-lo no futuro. 7 – Consertos e Reparos Na etapa anterior, durante a Escareação, os buracos foram tapados, mas apenas isso não garante que o pneu já esteja totalmente reformado, por conta disso, ele segue para o outro setor que fará os reparos necessários. Mas nem todos os pneus precisam passar por essa área de conserto, apenas aqueles em que houver algum problema além dos buracos. 8 – Processo de Enchimento   Nessa etapa do processo de reforma de pneus, o pneu recebe a aplicação de uma nova borracha. Ela vai vedar qualquer abertura que ainda possa estar presente no pneu, concluindo assim, o serviço de escareação. É nessa etapa também que o pneu passa a ficar totalmente nivelado, o que lhe permite evoluir para a etapa seguinte. 9 – Aplicação de Cola É na fase da aplicação de cola, que começa a reestruturação física do pneu. Podemos dizer que até agora ele passou apenas por um tratamento, uma espécie de preparação, para enfim, receber uma nova “roupagem”. O pneu é colocado em uma máquina onde recebe a aplicação de uma cola sobre sua carcaça. Mas a quantidade deve ser bem analisada, sendo assim, qualquer excesso que tiver, precisa ser retirado.   10 – Processo de Aplicação da Banda de Rodagem Para que o pneu volte a ter aquela aparência de novo, é preciso repor o nível de borracha que foi desgastado. É exatamente isso que acontece durante este processo. Uma borracha especial de ligação é colocada sobre a carcaça, fazendo com que o pneu fique como novo.  11 – Roletamento O roletamento é a fase em que o pneu passa por um processo de retirada de ar, que normalmente, acontece durante a aplicação da banda de rodagem. 12 – Envelopamento A parte externa do pneu ainda recebe uma espécie de envelopamento de borracha, que após o término de todos os processos, vai auxiliar na proteção e na durabilidade dele. 13 – Processo de Montagem   Cada pneu precisa passar por um processo de montagem específico, de acordo com os seus padrões. 14 – Vulcanização Esses pneus são colocados em fornos de altas temperaturas para que a nova banda possa se fixar à carcaça do pneu. 15 – Último Processo de Inspeção O pneu precisa passar por essa inspeção final para que seja verificado se todos os detalhes de sua reestruturação estão corretos, tanto a parte exterior, quanto a interior. É preciso avaliar se ele se encontra dentro dos padrões de segurança, caso tudo esteja de acordo com as normas exigidas, ele pode ser liberado para ser utilizado novamente.  Como podemos verificar, todas as etapas são fundamentais para que um pneu usado ganhe vida novamente e que possa ser usado com segurança. Cada um desses processos é extremamente importante para garantir a qualidade do produto, a satisfação do cliente, e principalmente, a segurança do veículo, bem como do usuário que for utilizar o pneu reformado no futuro. VEJA TAMBÉM: COMO TORNAR O PROCESSO DE REFORMA DE PNEUS INTEGRADO.    

Por lidar com um tipo de produto tão específico como o pneu, um gestor de uma recapadora de pneus não precisa pensar muito em como torná-la uma empresa sustentável, pois isso pode ser bem fácil. Muito se discute hoje sobre o destino que os pneus têm após seu tempo de uso se esgotar, por isso, a reutilização deles, através de seu processo de recapagem, ajuda muito. Mas, além disso, essas empresas ainda precisam analisar outras questões, como, por exemplo, o reaproveitamento de material que é desperdiçado. Isso pode ser muito positivo para nossa vida e bastante vantajoso para a empresa, pois com essas mudanças, além de evitar o desperdício, será possível conseguir uma redução de gasto em sua produção. Confira agora 8 dicas que separamos para que você saiba como fazer essa transformação em sua recapadora de pneus, e ainda, tornar sua empresa sustentável.   Dicas para transformar a sua recapadora de pneus em uma empresa sustentável 1- Trabalhe em Parceria com seus Funcionários O ideal para que uma empresa sustentável se mantenha é a participação de todos. Pois cada um tem sua importância dentro desse espaço e por isso, é fundamental que todos estejam envolvidos. Invista em cursos, conferências e organize aulas especiais para os funcionários. Isso pode acontecer na própria reformadora de pneus ou em um ambiente fora dela, o mais importante é fazer com que cada um assuma seu papel de responsabilidade junto ao reaproveitamento desse produto tão importante que é o pneu. 2- Análise cada etapa do processo e veja o que pode mudar Cada um dos processos utilizados na produção de recapagem do pneu precisa ser reavaliado para que veja o que é possível modificar através de uma tecnologia ecológica. Tudo deve ser revisto e analisado com cuidado para que todos os funcionários de sua recapadora consigam juntos, mudar velhos hábitos, incluindo os de desperdício também. Alguns cuidados podem ser tomados tanto nas etapas de processo, quanto em relação a atitudes dos funcionários. Como exemplo podemos citar o gasto exagerado de água, o alto consumo de energia elétrica, o excesso do uso de produtos descartáveis e o desperdício de materiais. 3- Uso consciente de produtos   Toda empresa sustentável se preocupa não apenas com a quantidade de produtos que utiliza, mas também, com a forma como eles estão sendo aproveitados. Em sua recapadora de pneus, por exemplo, esse cuidado deve ser mantido em relação às máquinas, que devem ser desligadas no momento certo, para não provocarem um gasto desnecessário. A quantidade de produto utilizado em cada etapa também precisa ser bem medida para evitar o desperdício. Como por exemplo, durante a etapa de aplicação de cola e do processo de aplicação da banda de rodagem, que neste caso, utiliza borracha. 4- Invista em sustentabilidade É possível utilizar bancos, mesas, cadeiras e diversos tipos de objetos em sua empresa, tudo a partir de materiais recicláveis. Você pode utilizar inclusive, os próprios pneus que não podem mais passar pelo processo de recapagem. Essa é apenas uma de muitas ideias que você pode trabalhar dentro de sua recapadora de pneus. Os pneus que não podem ser reutilizados podem ajudar tanto na montagem do ambiente interno, como no externo. Se tiver a possibilidade de manter uma varanda, um espaço na calçada ou até mesmo uma recepção com certo espaço, esses pneus podem ser usados juntamente com flores e plantas, o que vai trazer mais economia, pois não precisará investir em outros materiais para isso, e consequentemente, mais alegria para sua empresa.  LEIA TAMBÉM: VOCÊ CONHECE O MARKETING VERDE?    5- Não desperdice nada Os restos de partes dos pneus que passam pelo processo de recuperação, também podem ser reutilizados. Basta que eles sejam separados dos demais resíduos, para que não contaminem esse produto. Essa borracha feita apenas de sobra, pode ter muita utilidade para a fabricação de muitos outros produtos como tapetes de automóveis, bolsas, câmaras de ar e muitos outros objetos que utilizem esta borracha como matéria-prima. 6- Use menos papel Um dos maiores gastos dentro de uma empresa ocorre com o desperdício de papel que é utilizado para os mais variados fins: impressões, rascunhos, anotações, folhetos explicativos e tantos outros. Para fazer com que sua recapadora evite esse tipo de gasto, que na maioria das vezes são desnecessários, adote três medidas: conscientize os funcionários quanto ao uso excessivo de papel, faça uma coleta seletiva em todos os setores e envie esse papel para a reciclagem, depois, passe a utilizar esse papel reciclado em sua empresa.   7- Cuide dos equipamentos  Cuidar bem dos equipamentos pode fazer com que eles tenham mais anos de vida. Para que um pneu fique totalmente renovado, será preciso passar por diferentes processos, isso quer dizer que sua recapadora mantém um determinado número de equipamento funcionando o tempo todo. Certifique-se que cada um deles seja ligado e desligado no momento certo; que também, seja manuseando de forma correta para que não venha ser danificado por um erro banal. Isso pode evitar que a empresa tenha gastos e prejuízos desnecessários.   Ajude outras empresas de reciclagem Além de usar tudo o que produz em seu próprio benefício, você pode ajudar algum grupo de pessoas ou até mesmo uma cooperativa que trabalhe com reciclagem. Separe os materiais que eles precisam e doe. Em algumas recapadoras de pneus há um volume muito grande de serviço, sendo assim, trabalhar com alguns projetos de reciclagem poderia não ser viável, então, doar poderá ser a melhor opção.   Além de tudo isso, é necessário ressaltar que a recapagem é muito importante para o meio ambiente por conta de alguns aspectos, entre eles, podemos citar o fato dela evitar que uma grande quantidade de pneus seja descartada no meio ambiente, como infelizmente ainda é costume de muitos. Além disso, ela trabalha com uma energia limpa, e pode ainda, utilizar os resíduos de sua produção como material reciclável. Gostou das dicas? Agora já sabe como transformar a sua recapadora de pneus em uma empresa sustentável? Deixe o seu comentário e nos diga o que achou desse assunto!

O número de veículos nas ruas é cada vez maior em todo o mundo. Além dos carros de passeios, a quantidade de automóveis que são necessários para o transporte de pessoas e cargas é imenso. E todos sabem que o pneu é um dos elementos essenciais para os veículos e também para os motoristas, pois um pneu mal conservado pode causar sérios danos ao mesmo. Portanto, esta peça deve ser muito bem trabalhada e cada etapa do ciclo do pneu deve ser concluída com sucesso. O problema é que nem todo mundo conhece o ciclo do pneu e, portanto, não dá a devida importância que este processo apresenta, principalmente no caso das reformadoras de pneus. Confira esse post na íntegra e entenda mais sobre o que é, como funciona e qual a importância em se manter certos cuidados com cada um dos processos envolvidos no ciclo do pneu. Confira!   Ciclo do pneu: O que é e quais etapas ele envolve   Nos dias atuais estamos falando cada vez mais sobre reaproveitamento, reutilização, reciclagem e tantos outros assuntos que trazem uma conscientização muito grande para que as pessoas não descartem determinados produtos na natureza. O pneu é um ótimo exemplo disso. Essa peça é extremamente necessária no dia a dia de várias pessoas que necessitam se deslocar de um lugar para outro com o seu veículo. Mas por outro lado, ele pode se tornar um tipo de material muito prejudicial tanto para as pessoas, quanto para o meio ambiente. Mas para que isso não aconteça, é importante que você entenda, inicialmente, o que é bem como funciona todas as etapas envolvidas no ciclo do pneu. O Clico do Pneu nada mais é do que um conjunto de processos que vão desde a fabricação desta peça, até a etapa que envolve o seu descarte. Compreender o que acontece em cada uma das etapas envolvidas neste ciclo é fundamental para garantir não só a produção de peças de qualidade, como também para evitar que ela cause danos ao meio ambiente. Confira a seguir todas as etapas do ciclo do pneu e aprenda mais sobre esse assunto! Etapas do ciclo do pneu - O Primeiro Passo: Para que um pneu seja criado e fique em perfeitas condições de uso, ele precisa passar por um longo processo de fabricação. Mas seu início começa ainda fora das fábricas com a coleta de látex, material necessário para a produção da borracha e os mais variados materiais derivados dela, dentre eles, o pneu. - A Produção: Depois que a matéria-prima é coletada, a próxima etapa passa a ser realizada na fábrica. Nesse momento, vários outros materiais são incorporados ao processo de criação do pneu. Para isso, alguns setores são responsáveis por cada etapa de preparação como montagem inicial, distribuição das camadas e a vulcanização. Com isso, o pneu é fabricado. - Inspeção e Controle:  Eles devem seguir uma série de especificações exigidas por lei, além de alguns padrões que são fundamentais para que cada pneu seja aprovado e liberado para venda. - Venda e Comercialização: Depois que saem das fábricas os pneus seguem seu destino até chegarem aos lugares onde são comercializados. Nesse momento ele está pronto para ser utilizado. - A Utilização Dos Pneus: Um pneu novo pode durar por muito tempo, caso tenha um bom uso e não enfrente uma situação inesperada. Os pneus mais novos proporcionam mais segurança para os condutores do veículo, por isso, é muito importante mantê-los sempre conservados, pois dentro do ciclo do pneu, essa pode ser a principal etapa que ele sofre, pois está em plena atividade, tendo como objetivo “conduzir” o automóvel com segurança até o destino determinado.  - Seu Descarte: Quando um pneu deixa de ser útil para o uso nas estradas, ele precisa ter o seu destino certo. Hoje em dia já é possível reciclar uma boa parte dos pneus que antes eram descartados na natureza. Infelizmente, esse tipo de situação ainda acontece com frequência, podendo causar danos irreversíveis ao meio ambiente. Os problemas mais comuns enfrentados com o descarte irregular dos pneus são: - O fato de serem jogados em lagos e rios, contribuindo muito para alagamentos e enchentes; - Quando são abandonados em qualquer ambiente podem se tornar um criadouro de diversos vetores de doenças, incluindo o do mosquito causador da dengue. - Ao serem abandonados em terrenos comuns, podem levar muitos anos até que aconteça sua degradação, com isso, causam sérios problemas ambientais nesses aterros.  Esses são apenas alguns dos problemas apresentados, mas eles podem ser ainda maiores. - Sua Destinação Correta: O ciclo do pneu não termina quando ele deixa de ser útil para a estrada, pelo contrário, nesse momento ele ganha novas utilidades e pode voltar a ser muito útil para todos nós. Veja agora como ele pode ser reaproveitado: - Em materiais que utilizem sua borracha como matéria-prima; - No asfalto como um dos componentes que ajudam na preparação da massa asfáltica; - Substituindo o carvão em determinadas indústrias que utilizam grandes fornos para a queima de seus produtos, como as cimenteiras, por exemplo; - Eles podem ser utilizados como produtos de reciclagem, servindo como objeto ou como matéria-prima para decoração de jardins e outros espaços; - Alguns seguem para a recapagem, fazendo com que eles possam voltar a ter mais um tempo de uso nas estradas, aumentado assim o seu ciclo.  Esperamos que tenha entendido que todas as etapas do ciclo do pneu é muito importante para sua fabricação, comercialização e até para depois de seu descarte. A verdade é que a grande maioria da população mundial depende direta ou indiretamente deles, por isso, na hora de adquirir um pneu, avalie bem suas condições. Quando pensar em reformá-lo, procure uma empresa segura para fazer este serviço e quando ele não puder mais ser reutilizado, procure algum posto de coleta e busque se informar como precisa proceder para que ele não venha causar nenhum prejuízo a ninguém. CONFIRA AQUI: OS TIPOS DE REFORMA DE PNEUS E COMO DIFERENCIÁ-LOS.   

Em qualquer ramo de negócios, não importando o quanto possa ser automatizado, as pessoas que formam a equipe de trabalho são e provavelmente, sempre serão, o que diferencia uma empresa de sucesso das suas concorrentes. Com uma reformadora de pneus não é diferente. Justamente por isso é que existem alguns pontos fundamentais que podem influenciar positivamente o ambiente de trabalho e por consequência, melhorar os resultados da empresa. Neste quesito, aliás, reside um detalhe importante, resultado é mais do que apenas o dinheiro que entra como produto das vendas e entregas bem sucedidas. Resultado, pode e deve ser entendido como o conjunto da obra. Incluindo a satisfação dos clientes e colaboradores, porque há um ciclo virtuoso a ser perseguido nesse meio. Colaboradores contentes, atendem melhor as expectativas de seus clientes, que por sua vez, podem ser fidelizados, retroalimentando o processo. Sendo assim, confira a seguir quais seriam estes poucos pontos fundamentais do funcionamento de uma reformadora de pneus que influenciam diretamente no clima da sua equipe de trabalho.   Reformadora de pneus: Pontos que influência no clima da equipe de trabalho   1. Liderança O conceito de liderança atual, é mais amplo e humano do que era no início do século passado. Primeiro, porque a liderança ideal, não é a que lança imposições sobre o que um funcionário deve ou não fazer. Mas sim, a que atua sutilmente, como mediadora de conflitos, como ouvinte atenta dos problemas e também, que se dispõe a apresentar e aceitar soluções em conjunto com a sua equipe de trabalho. Não importa se o líder é o dono do negócio, um gerente geral ou apenas um encarregado de setor, todos devem atuar de forma a integrarem suas equipes e tornar o ambiente tanto mais produtivo, quanto alegre. Entenda que um bom líder inspira as pessoas, não as obriga a fazer algo. E pessoas inspiradas são mais bem humoradas, atendem melhor os clientes e seus próprios colegas. Por isso, seja líder e não chefe da sua equipe de trabalho!   2. Processos   O processo de reforma de pneus envolve três tipos básicos de aproveitamento: recauchutagem, recapagem e a remoldagem. Mas isso reduz o negócio ao seu trabalho mais específico, fazendo esquecer que há muitos passos anteriores e posteriores envolvidos. Quando falamos de processos, neste caso, estamos nos referindo a todo o sistema, desde a chegada do cliente ou do material, até a outra ponta, em que os pneus danificados são entregues aos sistemas de coleta, considerando todas as preocupações ambientais, que devemos ter com o ciclo de vida dos pneus com o qual se convive em uma reformadora de pneus. Portanto, os processos de tratamento dos pneus, seja na recepção, tratamento ou descarte, devem ser muito claros. Idealmente, todos os envolvidos devem conhecer todas as etapas e principalmente, entender a importância dos procedimentos de forma a realizá-los com entusiasmo, não apenas por obrigação.   3. Transparência O ponto anterior, de certa forma, está ligado ao que entendemos por transparência. Isso porque há duas formas de transparência necessárias ao bom andamento de um negócio. Uma, é a transparência dos próprios processos. Como dissemos, que os colaboradores saibam como e porque devem realizar suas tarefas. A outra, está relacionada à clareza com que os objetivos da empresa são transmitidos. Em um plano ideal, os objetivos de curto, médio e longo prazo são de conhecimento geral e quanto mais internalizados forem pelos líderes, colaboradores internos e externos, tanto melhor.   4. Comunicação   Este é talvez, um dos pontos mais difíceis dentro de qualquer empresa, inclusive em uma reformadora de pneus. Por mais simples que pareça, a comunicação entre os seres humanos não é nada fácil. Uma informação pode ser mal transmitida na mensagem em si mesma, mas, também pode ser mal transmitida em função do ambiente, da hora errada ou do jeito errado. Infelizmente, esta é uma questão que diz respeito à sensibilidade dos envolvidos e portanto, não há uma fórmula mágica que resolva possíveis problemas de comunicação. Mas, líderes e colaboradores atentos, sabem que a comunicação é um ponto que exige atenção. Justamente por isso, é fundamental evitar atritos, principalmente onde eles são mais comuns, que é na ligação entre os setores administrativo e produtivo. Isso porque, é natural que em empresas de tamanho razoável, setores distintos passem a trabalhar como se fossem empresas distintas. Esta separação, pode gerar discórdias e atritos, algo que deve ser evitado a todo custo. Uma comunicação constante e fluída entre os setores, é um dos poucos remédios conhecidos para o problema.   5. Feedback (Retorno) Em qualquer empresa, muitos erros e mal entendidos podem ser evitados com um simples feedback, mesmo que seja negativo. Desde que, claro, não seja ofensivo ou humilhante. Dizer claramente aos colaboradores como seu trabalho está sendo avaliado, ajuda a manter o ambiente dentro de uma certa normalidade e previsibilidade. São duas sensações importantes em qualquer equipe. De um lado, você sabe o que esperam de você e de seu trabalho. De outro, sabe o que deve esperar dos seus colegas. Com feedback constante entre as partes, novamente, muitos pequenos problemas do cotidiano podem ser resolvidos antes mesmo de aparecerem. VEJA TAMBÉM: 6 DICAS PARA MOTIVAR A EQUIPE NA SUA REFORMADORA DE PNEUS.    6. Reconhecimento Por fim, saber reconhecer o esforço, não apenas o sucesso, dos diversos membros da equipe, de forma justa, é uma tarefa também mais difícil do que parece à primeira vista. A empresa precisa ter uma cultura claramente estabelecida, de reconhecimento baseado em mérito. Mas a dificuldade real, está em não cometer injustiças. Em qualquer equipe, principalmente as grandes, nem sempre o trabalho de todos aparece igualmente. Reconhecer as pessoas erradas pode criar um ambiente de insatisfação, que tende a corroer as relações aos poucos. Esta é, basicamente, uma tarefa da liderança e evolve atenção e principalmente, sensibilidade. Há técnicas para sua prática, mas, a experiência e a sensibilidade são insubstituíveis. Como todos os outros itens desta lista, saber que eles existem e que precisam ser aplicados, é apenas o primeiro passo para se construir um ambiente harmonioso e produtivo. E você? Está realizando a prática desses pontos diariamente na sua reformadora de pneus? Literalmente, a prática é o caminho para a perfeição, ainda que nunca se consiga atingi-la plenamente. Por isso, mãos à obra!